一、项目名称  中****公司20****网关维保服务项目    二、采购内容   达到如下目标：（1****网****网络接通率********%以上。****网关深度巡检。（3）疑难投诉处理。****网关系统信息安全加固，安全****网络及信息安全需求。****网关系统软件版本升级，系统加载补丁。（6）短信故障关键级15分钟内，严重2小时内，一般4小时内。****网关系统优化。（8）业务配合：新业务上线接口配合联调。（9）信息安全日常事务处理。****网硬件设备提供备件支****网****网****网关）。（11）紧急备件4小时到达，一般备件48小****网****网****网关）。（12）保障行业垃圾短信系统的安全刚性考核建设需求，强化数据安全与客户信息保护。（13）提高行业垃圾短信系统的信息安全监控和防护能力。（14）排除行业垃圾短信系统的信息安全隐患，提高极****网络安全管理和应急保障能力。（15）行业垃圾短信系统从用户安全、****网络安全等多维度确保系统安全可靠。项目主要输出结果如下：（一）、服务方式（1）对故障处理、设备快速更修、信息安全整改与加固等提供技术支持与服务；（2）设备优化，优化日常运行指标；（3）进行设备深度健康检查、软件版本/补丁升级；（二）、输出标志（1）故障处理及分析报告、技术服务总结、系统深度健康检查报告。 包段产品名称产品单位需求数****网络技术支持服务项********

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