1．招标范围
1.1招标内容:本项目为集中招标项目。
2023年中国联通辽宁省分公司一体化维系电话营销项目，预算金额为400.68万元（含税），378万元（不含税）。
采购内容：线上销户、线下销户、携转维系等12项集团公司一体化维系任务所需外呼服务（月任务量60万户）。
服务期限：自合同签订之日起1年或预算金额执行完成（先到为止）
服务地点：辽宁省内。
1.2本项目中标人数量为3个，每个中标人对应的份额如下：
份额一：占预算金额的50%，金额为189万元（不含税），200.34万元（含税）。
份额二：占预算金额的30%，金额为113.4万元（不含税），120.204万元（含税）。
份额三：占预算金额的20%，金额为75.6万元（不含税），80.136万元（含税）。
1.3本项目设置最高投标限价，有效呼叫（通话时长30秒以上的作为有效呼叫）最高投标单价限价为1.90元（不含税）/条，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2．投标人资格要求
2.1投标人须为具备本项目履约能力的在中华人民共和国境内依法注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于招标人和招标代理机构的独立法人或其它组织（提供合法有效的营业执照，原件备查）。
2.2投标人应具有增值税一般纳税人资格，能够提供税率为6%的增值税专用发票（提供增值税一般纳税人证明材料或已开具的税率为6%的增值税专用发票，原件备查）。
2.3投标人应具备有效期内的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类为呼叫中心业务，覆盖范围包含辽宁省（提供证书扫描件，原件备查）。
2.4投标人应具有自2021年1月至本项目招标公告发布之日止至少1个国内人工外呼类业绩，且含税金额不少于200万元【提供合同或框架合同（协议）关键页及发票，如合同首页、标的页、金额页、签订日期页、签字盖章页，签订框架合同（协议）的还须提供订单/结算单。单项合同以签订为准，金额以发票含税累计金额为准；框架合同（协议）以订单/结算单为准，金额以发票含税累计金额为准。中国联通电子商城公开市场通过询价生成的电子合同可无签字盖章，须同时提供商城订单及对应的发票。证明材料不全、不清晰、评委无法确定的将不予认可，原件备查】。
2.5投标人须提供1名管理人员、不少于10名外呼人员，并附有效期内的身份证复印件（正反面）、2022年1月至投标截止，为其连续缴纳不少于6个月的基本养老保险（参保）缴费证明[该证明须由社保单位出具（如为第三方公司代缴社保，须提供与第三方公司签订的合同或协议），应体现参保人员信息、缴费（参保）单位名称、缴费（参保）期限，并加盖社保单位章]。
2.6投标人应具备联通DCN网络接入条件（提供132网段固定IP地址截图）或承诺中标后1内具备联通DCN网络接入条件（提供承诺函）。
2.7投标人应承诺具有良好的银行资信和商业信誉，无处于被责令停业，财产被接管，破产状态。
2.8本项目不接受联合体投标。
2.9本项目不接受代理商投标。
2.10单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或未划分标包的同一招标项目投标。
2.11严禁被列入中国联通集团公司黑名单及辽宁联通黑名单的供应商及禁入人员（禁入期内）参与本次采购。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件的获取
招标文件获取：2023年4月3日16时00分至2023年4月117时00分。招标文件费用：每套售价500元人民币，售后不退。

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