一、 采购内容：高分辨液质联用仪QExactive HF三年度保修服务，
保修期********
二、 采购范围及技术参数：
1. 在协议期限内，为使客户的仪器处于良好运行状态，确保仪器性能最优化，服务方将对客户仪器进行日常保养和必要维修。定期对仪器提供上门保养，检测仪器是否正常并对故障进行维修，并为客户免费更换由仪器电气、机械性能故障而损坏的零备件。
2. 在接到客户要求提供协议服务的电话后，服务方技术人员能在 12 小时内提出解决方案。若需要赶到现场的，服务方技术人员能在接到报修电话后的 3 工作日内到达现场提供维修服务。
3. 如因非能事先预见的原因（包括没有完成服务所必需的零部件）而使派遣的技术人员不 能通过一次上门服务完成所需的协议服务，服务方能承诺将视情况尽可能采取有效及快捷之措施在最快的内完成协议服务。

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联系人：刘欣
电话：010-56240287
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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