一、 项目概况 1、 采购项目名称：银联商务2023年客服csr系统、客服系统部分功能模块、客服系统功能优化和CSR系统升级改造模块维保服务采购项目2、 采购项目编号：********、 采购内容：拟采购一家服务商为我司提供客服csr系统、客服系统部分功能模块、客服系统功能优化和CSR系统升级改造模块维保服务，服务期限1年。具体采购需求详见采购文件第三部分“采购需求”。二、 合格供应商资格要求：1、供应商必须在我国境内有效注册，注册资金100万（含）元人民币或等值外币以上（外币以采购公告发布当日中国银行的首次挂牌汇率折算）以上，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。 2、响应人须承诺在武汉具有较强的服务能力（提供证明材料或承诺函）；3、响应人具有至少2年软件开发服务经验（至少须提供一份2022年1月以前类似项目合同复印件证明材料）。4、供应商须具备JAVA语言方向的开发人员，至少有2名具有中级或以上水平的JAVA开发人员（提供人员资质证明及在本单位社保缴纳记录）。5、供应商声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律诉讼（提供商誉声明文件）。 6、最近三年没有被列入严重违法失信企业（提供国家企业信用信息公示系统（http://********）中 “列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面）。7、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应人，不得参加同一合同项下的采购活动（提供国家企业信用信息公示系统（http://********/）中“股东及出资信息”查询的打印页面）。8、本项目不接受联合体响应。注：1. 供应商应提供满足上述资格要求的充分证明。所提供的各类证件、证书、证明、说明，具有有效期的，响应时均应在有效期内，否则不予认可。2.“年”指自评审之日起往前推算满一公历周年（满365天为满一年）。 

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