一、项目名称  河南移动2023年烽火PO****网管技术支撑服务项目    二、采购内容   ****网管系统维护：对系统运行中出现的问题和故障及时处理，系统进程****网管数据完整性、准确性、及时性****网管安全稳定运行。     (2)数据库维护：定期对数据库进行巡检与备份，及时发现数据库配置和使用存在的问题和短板，并进行性能优化，同时提交数据库巡检报告。    (3) 上层系统对接维护：按照集****网管接口规范、接口状态、安全管控策略的维护，保证各个系统间安全正常的对接与数据交互。    (4) 网管系统软件版本维护：根据集团版本维护****网管软件版本升级****网管进行调测，保证接口稳定性和数据安全，及时解决升级中发现的问题。    (5) 主备容灾系统维护：完成主备容灾系统的监测与管理，定期检查主备容灾系统数据库同步状态、进程状态和数据库一致性，保证系统正常运行，数据库实时备份正常。定期进行系统巡检，及时完成安全优化。(6) 分权分域管理###市进行分权分域管理，账号创建维护，制定账号口管理流程，针对账号口令申请、授权、停用等按照安全管控要求进行维护****网管用户的使用安全。     (7) 网管侧数据规范性管理：定期#****网元****网元时钟同步配置规范性、ONT属性规范性、性能采集节点****网管侧数据规范性，保证资源数据和性能数据准确可靠。     (8) 网管告警管理：****网管侧告警进行核对与分析，指导并###市完成无效告警清理，保证故障告警及时处理。     (9) 自动激活落地工单配置处理：###市自动激活落地工单及时配合问题分析和解决，###市业务发展正常进行，降低工单落地率。     (10) 重要故障远程支撑：###市突发的重****网管侧远程支撑，###市进行故障处理，###市故障处理效率。     (11) 重大节假日保障工作：针对重大****网管侧保障，###市能够正常使用，###市重点场景的保障工作。  包段产品名称产品单位需求数量包1IT软件原厂维保服务（一采外）天********

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