受武汉金叶惠民商贸有限公司的委托，对零售业务客服服务外包项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的潜在投标人投标。
一、项目概况：
（一）项目编号：HJZB-SH-2023-159
（二）最高限价：本项目最高限价为人民币870万元；投标报价超最高限价为无效投标。
（三）包段划分：本项目划分为1个包段，招标内容为招标人下辖26家门店烟、酒、茶等高端商品的零售业务提供客服服务，具体详见招标文件第三章。
（四）服务期：两年（2023年8月——2025年7月3）。
二、投标人资格要求：
1、投标人必须为具有独立承担民事责任的能力并在中华人民共和国境内注册的法人或非法人组织。（企业法人须提供“统一社会信用代码营业执照”，未换证的提交“营业执照、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照”；事业单位须提供“统一社会信用代码法人登记书”，未换证的提交“事业法人登记证书、组织机构代码证”；其他组织提供合法证明文件；自然人提供身份证等证明文件。提供复印件并加盖公章）。
2、资质证明
投标人须具备有效的人力资源服务许可证。
3、财务状况
3.1投标人须有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（以提供的2020、2021、2022三个年度的财务报告为准）。（成立不足一年的提供自成立以来的财务报表或银行资信证明或银行存款证明）。
3.2投标人须依法缴纳税收和社会保险。提供依法交纳税收的证明材料：投标人需提供今年以来任意一个月实际缴纳税收的凭据（完税证明、缴款书、印花税票、银行代扣（代缴）转账凭证等均可）。提供依法交纳社会保障资金的证明材料：投标人需提供今年以来任意一个月实际缴纳社会保险的凭据（专用收据、社会保险交纳清单、银行代扣（代缴）转账凭证等均可）。依法免税或不需要交纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要交纳社会保障资金。
4、信用状况
4.1投标人在本次协商项目响应截止日前3年内（至响应截止日之前，成立不足三年的、自成立起）：（1）未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；（2）未被“国家企业信用信息公示系统”列入经营异常名录、严重违法失信名单（黑名单）；（3）在“中国裁判文书网（https://wenshu.court.gov.cn/）”上，投标人及其法定代表人（或主要负责人）不存在行贿行为（以刑事判决书、刑事裁定书、党政纪处分决定书生效的为准）。（查询方法：进入https://wenshu.court.gov.cn/网址，在“高级检索”里，限定裁定期限自投标截止日之前近三年，在“全文检索”中输入投标人名称及其法定代表人（或主要负责人），案由限定为“刑事案由”）。（提供以上公告发布后相关查询页截图复印件加盖公章）。
4.2投标人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标段或未划分标段的同一项目投标（提供承诺函，以招标代理机构在评标现场通过“天眼查”、“企查查”等网站查询结果为准）。
4.3投标人近三年内履约信誉良好，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函及中国裁判文书网相关查询页截图复印件加盖公章，未提供查询页截图或提供内容不准确的，以招标代理机构在评标现场查询结果为准）。
4.4投标人没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态（提供承诺函）。
4.5投标人和其法定代表人（主要负责人）因不良行为被采购单位列入不良投标人名单且在禁入期内，以及因行贿行为被烟草行业或中国烟草总公司湖北省公司列入存在行贿行为投标人名单且在禁入期内，将被禁止参加投标。
5.其他要求
5.1本项目不接受联合体投标，中标后不得转包，不得将项目分包（提供承诺函）。
如国家法律法规对市场准入有要求的还应符合相关规定。
三、招标文件的获取：
（一）获取：2023年07月03日至2023年07月0（北京每天9时～12时、14时～17时，双休日及节假日除外）。

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联系人：刘欣
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