一、项目名称华夏银行昆明分行“财富培训学院”和“英才计划”产能通关培训项目二、采购内容简介 （一）项目需求培训内容分为“财富培训学院”和“英才计划”产能通关培训两个部分。为华夏银行昆明分行2023年零售业务提供业务技能培训和营销策略指导，覆盖各业务条线人员，培训项目执行预计为2023年9月至10月。本项目具体包括培训方案制定、根据行方需求为本项目配置专业咨询和服务团队、安排授课师资、提供培训场地、全流程管理培训班级事务、根据培训需要提供用餐等。（二）具体服务内容要求1．财富培训学院&********a8ca85d45e48cc****************无********c********bc********bb********云南元大工程咨****公司0服务>其他昆明分行“财富培训学院”和“英才计划”产能通关培训项目供应商征集公告其他********昆明分行“财富培训学院”和“英才计划”产能通关培训项目供应商征集公告华夏银****公司昆明分行拟对员工培训项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：一、项目名称华夏银行昆明分行“财富培训学院”和“英才计划”产能通关培训项目二、采购内容简介 （一）项目需求培训内容分为“财富培训学院”和“英才计划”产能通关培训两个部分。为华夏银行昆明分行2023年零售业务提供业务技能培训和营销策略指导，覆盖各业务条线人员，培训项目执行预计为2023年9月至10月。本项目具体包括培训方案制定、根据行方需求为本项目配置专业咨询和服务团队、安排授课师资、提供培训场地、全流程管理培训班级事务、根据培训需要提供用餐等。（二）具体服务内容要求1．财富培训学院（1）培训：集中面授不低于7天；线下实战辅导不低于10天；线上跟踪不低于30天。培训需根据分行业务发展需要制定培训课程并如期完成培训工作。（2）培训人数：全辖财富业务相关岗位人员、厅面人员，包括但不限于贵宾理财经理、财富理财经理、大堂经理、部分柜员、零售分管行长、储备理财经理等；预计培训人数160人左右。（3）培训课程：本次培训课程需针对华夏银行昆明分行量身设计具体培训执行方案，授课内容为财私赋能与厅堂一体化相关知识结合实战的技能培训（包括：客户分层维护技巧、金融产品底层逻辑及营销技巧、资产配置及实操、厅堂人员以开口营销、转介营销以及营销服务流程优化、客户投诉异议处理能力提升等。集中面授培训结合线下实战辅导，以实战为主线持续跟进辅导等。（4）培训形式：本次培训项目主要以线下现场培训为主，线上课程为辅。2．“英才计划”产能通关培训（1）培训。本次培训项目历时两个个月，按照每个月不低于7天，每天不低于6个学时的培训时长，根据我业务发展需要制定培训课程并如期完成培训工作。（2）培训人数。培训对象为分行各业务条线人员，覆盖零售业务分管行长、零售****公司客户经理、大堂经理、理财经理、柜面人员，人数预计为200人。（3）培训课程。本次培训课程需针对华夏银行昆明分行量身设计具体培训执行方案，授课内容应包括收单、代发业务营销技巧，陌生客户拜访，存量低效客户和长尾客户提升、理财基金亏损和收益不达预期的流失客户挽回及应对策略，厅堂营销转介辅导，柜面人员零售业务交叉销售技巧辅导等。此外，还需要结合****网点实际情况，开展储蓄存款、收单、代发、个贷、普惠等重点产品的营销技能驻点辅导和线上学习成果运用的实战追踪，定期配合分行开展各类重点客群提升和客户营销活动方案策划，匹配一定的物料、礼品资源等。（4）培训形式。本次培训项目主要以线下现场培训为主，线上直播课程为辅。

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