一、项目名称  2023年CDN业务平台（杭研部分）及宽带测速系统维保服、2023-2025年魔百和质量管控平台维保服务    二、采购内容   本次对2023年CDN业务平台（杭研部分）及宽带测速系统维保服务、2023-2025年魔百和质量管控平台维保服务进行采购，具体内容如下：包1：采购项目名称采购内容维保数量2023年CDN业务平台（杭研部分）及宽带测速系统维保服务1. 设备深度巡检及整改2. 重大节假日保障值守3. 日常维护支撑4. 疑难故障处理5. 软件优化服务、软件补丁服务6. 安全漏洞排查及整改人员需求：CDN业务平台：现场驻地和远程支撑人员：各1人，宽带测速系统：远程支撑人员：1人1项包2：采购项目名称采购内容维保数量2023-2025年魔百和质量管控平台维保服务1. 硬件月度健康度巡检，提供专家7*24小时故障支撑，硬件维修更换服务2. 业务软件迭代更新服务，对设备进行安全漏洞修补及维护3. 根据业务需求配置相关频道监测与告警场景功能4. 确保平台运行稳定，运用平台数据为故障定位提供数据支持5. 协助维护人员处理系统故障，包括远程和现场处理1项其他要点： （1）技术要求：以全业务支撑中心提供的技术规范要求为准。技术规范要求必须整体满足或优于,不允许有负偏离。（2）合同有效期：包1：2023年9月至208月3； 包2：合同签订之日起两年。 包段产品名称产品单位需求数量包1IT软件原厂维保服务（一采外）项********包2IT软件原厂维保服务（一采外）项********

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