一、征集项目名称及内容：1、项目名称：23JH********;健康险2023年度在线客服UCSTAR持续改进建设项目采购。2、项目内容：23JH********;健康险2023年度在线客服UCSTAR持续改进建设项目采购，1、健康险在线客服报表优化。2、持续支持坐席端任务优化。3、国产数据库切换。 二、应征人必须具备的条件：1、应征人必须为在中华人民共和国境内合法注册成立的，具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资金或净资产（所有者权益）必须不小于【500】万元人民币（或等值外币）；2、应征人在最近三年内未因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消参选资格、合同解除或败诉；3、在****公司或办事处，具有上海本地提供技术开发和支持服务的能力，有完善的服务制度和专业的服务保障团队；4、拥有类似项目的案例，并提供成功案例证明材料（包括合同复印件、项目联系人及联系方式等，采购人保留核查合同原件的权利）；5、应征人必须具有专业团队，并在项目所在地或上海设有机构或办事处，具有较强的售前、售中和售后服务支持能力，能根据项目实际需求及业务问题提供解决方案和实施方法，满足客户方需求，不得转包，主要业务不得分包。6、法定代表人为同一个人的两个及两个以****公司****公司/由****公司，不得同时参加本项目。7、法律、行政法规规定的其他条件。

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