一、项目背景随着汽车养护产业规模持续****网养护等新势力快速发展，大量养护升级产品进入其渠道，并从客户体验提升的角度出发，配套相应营销及技术服务项目，以组合的形式引导客户购买，大幅提升单客业务产值及利润。通过调研发现，传统主机厂售后渠道已有类似“产品+创新服务”的项目提供，强化了以产品为载体的推广能力，充分体现了主机厂养护的专业性，提升养护产值的同时，也增强了客户认知及粘性。当前库内养护产品以通用型单品为主，单一产品渗透率偏低，在部分专业性更强的养护领域缺乏针对性的产品和服务，客户需求需要快速转化为可提供的项目，###市场份额。基于紧迫的竞争形势和专业养护需求的快速补位，故启动养护升级可视化创新营销项目。二、项目目的******** 本项目是以用户养护旅程为主线，选取三个库内缺失的产品品类为载体，融合营销服务、技术服务、设备服务和质保服务等升级服务的“1+4”创新项目。1个产品载体：指直接用于养护的清洗/清洁类产品4项升级服务：指用户养护全旅程需提供的特色升级服务营销推广服务：围绕产品特点和用户价值，由供应商设计展品及推广方案，制定面向经销商和客户的营销推广方案，设定必要环节增加与客户的互动，并完成相应物料的提供。其中面向经销商的推广由供应商执行，面向客户的推广由经销商执行，供应商提供话术方案并协助推动销售目标达成；技术服务：基于产品功能及性能，由供应商设计施工工艺流程、产品及技术介绍，形成培训材料面向经销商赋能，并线下督促实施到位，同时定期更新发布客户典型问题库。设备服务：按照施工工艺要求，经销商在养护时需采用可视化专业设备施工，且具备向客户展示养护前后对比状态的条件；专业设备由供应商按一定目标的累计销量，向经销商赠送，提升经销商专业化服务能力，同时确保设备故障时的应急能力提供。质保服务：指客户在完成变速器养护项目后，由供应商负责对变速器引发的的质量问题处理（周期不低于一年）。******** 项目实施范围本产品面向全国经销商渠道销售。******** 实施周期1年（具体起止以合同签订为准）。******** 营销物料采购明细序号编码项目名称涉及产品件号产品规格最小起订量预估数量备注1JP-JLXX0118-02A变速箱升级保养套装（5+1）JLXX********A套2套********该项目由1个套装产品和4项升级服务构成其中产品由5瓶Q液，每瓶1000mL装和1瓶B液250mL装组成；升级服务包含营销服务、技术服务、设备服务和质保服务2JP-JLXX0119-02A刹车升级保养套装（1+1）JLXX********A套10套********该项目由1个套装产品和4项升级服务构成其中产品由350ml装的Q液和350ml装的B液组成；升级服务包含营销服务、技术服务、设备服务3JP-JLXX0117-02A燃烧室除碳升级液JLXX********A瓶40瓶********该项目由1个单品和4项升级服务构成其中产品为单瓶150ml装；升级服务包含营销服务、技术服务、设备服务特别说明：预估数量根据生命周期1年评估，且仅作报价参考，具体需要依靠供应商的营销能力，以系统实际订单数量为准。 ★

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