一、项目名称 中****公司2023 政企客户部 “智慧+”平台运营支撑服务项目 二、采购内容 ********采购内容：本项目采购内容为： 1.售前支撑：协助政企客户部及一线客户经理与政企单位协商相关工作（含“智慧+”平台需求及可能的其他大数据运营场景 ）平台运营：运营内容包含客户账号管理（增删改查）及对应测试，根据客户的需求准确地圈定相应围栏，及时沟通、编辑及核查短信内容，对所有需要审查的内容进行审核。 2.数据统计及分析服务****公司及政企单位的需求，对相关运营数据进行统计分析并提交给客户，为各用户的业务决策提供专业意见。 3.业务测试：每月对业务全流程及平台性能进行测试并提交测试报告。 4.平台优化：针对年度内平台新技术新****网络安全要求进行平台优化；完成****网关升级扩容以及系统接口优化。 5.技术支撑：提供7*8小时技术支撑服务，为客户解答疑难问题、主要包含产品使用咨询及建议、产品技术问题解答、产品技术，业务流程规划等。保证系统提供7*24小时稳定服务，专业运维工程师维护；提供包括前期系统软****网络的运行情况进行实时监控；提供包括前期系统软件维保服务。 6.平台上云资费：智慧+平台100%上云。 ********合同周期：自合同签订之日起至2023年12月3。 包段产品名称产品单位需求数量包1消息推送能力平台项********

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