一、项目基本情况
项目编号：0701-2341070435
项目名称：国家外汇管理局2023年应用系统运行维护服务项目
预算金额：765.0000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：765.0000000 万元（人民币）
采购需求：
（1）采购标的需实现的功能或者目标；
为外汇局应用系统运行维护采购驻场运维服务，负责2023年12月1至2012月1期间外汇局应用系统（包括各个业务系统、互联网邮件系统和业务网邮件系统、呼叫中心平台、微信客服平台）运行维护、桌面运维等工作。
（2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；
服务商应在遵守我国相关法律、法规和行政管理规章制度，遵守外汇局的相关保密要求，按照双方运行维护各项规章制度的要求提供应用系统运维服务。
（3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；
运维服务期内，对负责运维的应用系统要保证正常运行为99%(硬件故障导致问题除外)以上；系统问题（操作系统、中间件、数据库、应用）解决率为90%以上。服务商应实现上述应用系统正常运行和故障解决率目标，并在运维服务期内建立运维服务质量档案。
（4）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的和地点；

采购内容	数量	实施	实施地点
应用系统运行维护服务	1项	2023年12月1至2012月1	北京、上海

（5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；
服务商应在30分钟内对系统故障做出响应； 80%以上的故障在1小时内排除；95%以上的故障在2小时内排除；不能在2小时内排除的其他故障应在4小时内排除或者给出具体的应对方案。
（6）采购标的的验收标准；
服务期开始后满半年及项目服务期满时，并满足以下条件，服务商可申请启动项目验收工作：
1. 服务商提供了符合合同要求的相关技术文档。
2. 服务期内出现的问题已全部解决。
3. 服务商向外汇局提交所要求的验收材料，并经外汇局检查合格。
4. 服务商不存在违反合同任一约定的行为。
5. 服务商满足合同约定的其他要求。
（7）采购标的的其他技术、服务等要求。
服务商须与外汇局签订保密协议，严格保密不得外泄。
服务商须与驻场工程师签订保密协议，驻场工程师发生泄密问题，外汇局有权追究服务商的责任。
合同履行期限：2023年12月1至2012月1。
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
3.本项目的特定资格要求：（1）投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（处罚决定规定的和地域范围内）。信用信息截止时点为开标当日；（2）投标人应购买本项目招标文件。
三、获取招标文件
：2023年09月1 至 2023年09月1，每天9:00至11:30，13:00至16:00。（北京，法定节假日除外）

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：刘欣
电话：010-56240287
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