一、项目基本情况 项目编号：XZFWZX-2023-FW-003 项目名称：徐汇区行政服务中心政务服务“好差评”——“电子材料”归集部署和热线话务平台升级竞争性磋商项目 采购方式：竞争性磋商 预算金额：46.******** 万元（人民币） 最高限价（如有）：46.******** 万元（人民币） 采购需求：一、项目基本情况1、项目编号：XZFWZX-2023-FW-0032、项目名称：徐汇区行政服务中心政务服务“好差评”——“电子材料”归集部署和热线话务平台升级竞争性磋商项目3、采购方式：竞争性磋商4、预算金额（元）：46万元5、最高限价（元）：46万元6、采购需求简要描述：完成由话务条升级为政府热线呼叫中心平台升级改造建设，主要包括呼叫中心核心控制模块；业务模块；数据分析；对接短信发送平台；对接智能客服传输转接前对话文字；同时与现有话务平台整合。建设周期：本项目需在合同签订之日起二个月内完成系统升级上线。质保期：系统质保期自竣工验收后提供系统免费维护期不少于一年，硬件质保期不少于三年。项目属性：服务类（具体详见磋商文件）合同履约期限：按磋商文件要求。本项目（否）接受联合体。 二、申请人的资格要求1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2、采购项目需要落实的政府采购政策情况：本次招标若符合政府强制采购节能产品、鼓励环保产品、扶持福利企业、支持中小微企业、支持监狱和戒毒企业、扶持不发达地区和少数民族地区以及限制采购进口产品等政策，将落实相关政策。3、本项目的特定资格要求：1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；2）未被“信用中国”（********）、中****网（********）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；3）其他资格要求：********根据###市政府采购供应商登记及诚信管理办法》要求登记入库，在近三年内无行贿犯罪记录，未被政府采购监督管理部门禁止参加政府采购活动的供应商；********根据财库（2016）125号文，报名供应商应未被列入失信执行人，重大税收违法案件当事人名单，政府采购严重违法失信行为记录名单；********本项目面向大、中、小、微型等各类供应商采购；********本项目不接受联合体报名；********单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

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