一、采购项目内容
具体要求详见院内采购文件。
（1）项目目标：深入推动改善医疗服务，持续增强人民群众获得感，提高医务人员满意度。按《三级医院评审标准实施细则》（2022版），实施开展门诊患者、住院患者和医院职工多维度满意度调查，建立医院患者以及员工第三方患者满意度调查与评价机制，衡量患者获得感以及医务人员积极性，力求达到对医院调查的结果进行对照和外部督导，持续完善医院绩效考核制度，推动医院管理水平不断提高。
（2）服务内容：每季度进行一次满意度调查服务，门诊患者每次现场访问600人，出院（住院）患者每次现场访问600人；医院职工每半年进行一次调查服务，每次约2000人；满意度调查报告每季度出具一次，需在完成调查问卷后两周内出具，提交电子版并装订成册6份。

二、开标：2023年10月1 14:30

三、其它补充事宜
 
按医院工作要求，武汉市黄陂区人民医院对“第三方满意度调查服务项目（二次）”进行院内采购，现欢迎符合资格条件的供应商参与。
一、项目基本情况
1.项目编号：HPRY-YN-23-001（2）
2.项目名称：武汉市黄陂区人民医院第三方满意度调查服务项目（二次）
3.预算金额：12万元
4.最高限价：12万元
5.采购需求：具体要求详见院内采购文件。
（1）项目目标：深入推动改善医疗服务，持续增强人民群众获得感，提高医务人员满意度。按《三级医院评审标准实施细则》（2022版），实施开展门诊患者、住院患者和医院职工多维度满意度调查，建立医院患者以及员工第三方患者满意度调查与评价机制，衡量患者获得感以及医务人员积极性，力求达到对医院调查的结果进行对照和外部督导，持续完善医院绩效考核制度，推动医院管理水平不断提高。
（2）服务内容：每季度进行一次满意度调查服务，门诊患者每次现场访问600人，出院（住院）患者每次现场访问600人；医院职工每半年进行一次调查服务，每次约2000人；满意度调查报告每季度出具一次，需在完成调查问卷后两周内出具，提交电子版并装订成册6份。
6.服务期限：签订合同后1年
7.本项目（是/否）接受联合体投标：否
8.是否可采购进口产品：否
9.本项目（是/否）专门面向中小微企业：否
二、申请人的资格要求
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有违法记录；
6.法律、行政法规规定的其他条件。
7.供应商在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）无不良记录及失信记录且在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）无严重违法失信行为信息记录(查询截止时点:以响应文件递交截止当日查询结果为准)。
8.供应商应为相关的专业调查公司、咨询类公司或其他社会中介机构，具有从事医疗卫生机构服务满意度调查经验（提供证明材料）。
三、报名须知
1.报名：2023年09月2至2023年10月0

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
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