一、采购项目基本情况
采购人：襄阳华润燃气有限公司
采购项目名称：襄阳区域公司 (襄阳、枣阳、宜城、谷城、南漳) 2024-2025年度热线业务外包项目
采购内容和范围：襄阳区域（含襄阳、枣阳、宜城、谷城、南漳）的天然气用户24小时热线咨询、回复、派单等相关业务服务，确保及时、准确解答客户疑问、解决客户诉求，保障热线中心正常运行。预计人数14人，根据业务开展人数可能会有变化。
是否采用费率寻源：否
二、供应商资格要求
独立法人资格: 投标单位具有独立法人资格、有效营业执照，提供近一年开具过的增值税专用发票一张。
不允许联合体投标:: 投标人是能够独立承担民事责任的法人，不允许联合体投标。
业绩要求: 2020年1月至今，承接过的类似项目不低于2个。
不得在《信用中国》网站黑名单上。: 投标人不属于在“信用中国”网站中查明的失信被执行人。
资格要求: 投标单位具有人力资源服务许可证且在有效期内。
资质要求1: 投标单位具有劳务外包或劳务分包资质。
有效投标人之间股东无关联。: 关联企业不得参加同标段或未划分标段的同一项目投标；若是关联企业，则关联企业在该项目（标段）投标/报价均无效。
(2)与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系；
(3)有相同的控股股东(或第一大股东)的不同投标单位应进行书面声明不存在管理关系和按照该控股股东要求协同投标，拒不进行书面声明的；
(4)有参股关系的不同投标单位应进行书面声明投标单位之间不存在管理关系，拒不进行书面声明的
三、响应文件的提交
响应文件提交/报价截止： 2023-12-16 08:00:00 （北京，若有变化另行通知）。

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联系人：刘欣
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