一、采购条件
中国邮政储蓄银行股份有限公司安徽省分行个人客户智能外呼服务采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金150万元，采购人为中国邮政储蓄银行股份有限公司安徽省分行。本项目已具备采购条件，现采购方式为公开竞争性磋商。
二、项目概况和采购范围
1、项目背景：
本项目旨在配合我行个人客户企业微信智慧运营项目，按照客户分层、分级管理原则，引入AI人工智能、大数据模型等工具，通过智能外呼服务、自动添加企业微信，实现长尾客户的批量化集约经营和财富客户的专业化私域经营，解决存量客户运营存在客户触达率低、服务率低、客户服务渠道不畅通等问题。采购有效期一年，采购估算总金额150万元。
采购范围：
本项目划分为1个包，本次采购为：中国邮政储蓄银行股份有限公司安徽省分行个人客户智能外呼服务采购项目
三、供应商资格要求
供应商资格能力要求：
1、供应商应是中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织。供应商合法运作并独立于采购人和采购代理机构，具有良好银行资信和商业信誉。
2、供应商近三年（2020年1月以来，以合同签订日期为准）类似项目业绩，相关证明材料能体现服务内容、合同金额、签约及生效日期；
3、供应商的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段磋商响应或者未划分标段的同一采购项目的磋商响应；
4、供应商须就能够为本项目开具增值税专用发票（国家相关法律法规规定不适用开具增值税专用发票的情形除外）（须提供承诺函）；
5、供应商拟为本项目提供的服务均须符合国家、采购人规定的资格条件和相关要求。保证其响应文件中的全部内容均为真实、有效的（须提供承诺函）；
6、在响应文件递交截止前，供应商（不含其不具有独立法人资格的分支机构）存在下列有效情形之一的，其磋商响应无效：
（1）被人民法院列入失信被执行人名单的；
（2）被税务机关列入税收违法黑名单的；
（3）被列入经营异常名录信息的；
（4）被列入政府采购严重违法失信行为记录名单；
（5）在近三年内供应商或其法定代表人、拟委任的项目经理有行贿犯罪行为的；
（6）近三年内被司法机关或行业或行政主管部门认定有骗取中标、严重违约、重大质量或者安全问题的；
（7）近三年内有违背社会责任事件被媒体曝光且造成恶劣影响的；
（8）被列入我行供应商管理灰/黑名单，且在禁入期内被暂停或取消磋商资格的；
（9）在邮政或银行供货服务中有不良记录的，其货物服务中出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。
注1：（1）-（3）提供“信用中国”网站截图，（4）提供“中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）”网站截图，（5）-（9）供应商在响应文件中自行承诺。
注2：“有效”是指“情形”规定的程度、起止期间处于有效状态，供应商为联合体的，对供应商的要求视同对联合体成员的要求。
7、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
8、本项目采取资格后审。
本项目不允许联合体投标。
四、竞争性磋商文件的获取
获取：从2023年12月108时30分到2023年12月217时00分（北京）
五、响应文件的递交 递交截止：2023年12月209时30分止（北京）

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