一、项目名称：思科网络维保服务

二、项目背景
国货航网络覆盖北京、上海、天津等地区。本次采购网络维保服务范围包括国货航网络中的核心层、汇聚层网络设备以及主干链路中接入层网络设备的硬件维保服务。

三、服务内容
供应商须提供约20台位于北京、上海、天津等地的交换机、路由器、AC等网络设备的设备维护、备件更换、技术咨询、设备迁移、远程及现场技术支持、升级改造、故障处理服务，且技术支持响应级别为7*24小时。
供应商须提供北京地区月度巡检服务及重大节假日前的巡检服务，部分重大事件须提供人员驻场服务。
维保服务期为一年。
 
四、本项目将以竞争性谈判方式进行采购。
五、供应商资格要求：
（一）具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录；
（二）具有良好的企业资信及财务状况；
（三）能够开具增值税发票；
（四）必须至少为思科的金牌代理商；
（五）服务商需在北京设有服务团队。在应急情况下，服务商需承诺北京地区 2小时可到达现场处理；
（六）非国货航黑名单供应商，同意以竞争方式参与本项目，并最终通过国货航供应商资格准入审核。
（七）近3年内有思科产品维保或建设案例。
 

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