本招标项目中国建设银行股份有限公司云南省分行2024-2027年信用卡逾期欠款委外催收服务已批准采购，资金来自自筹，资金已落实，招标人为中国建设银行股份有限公司云南省分行。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。 二、项目概况 2.1招标范围及招标控制价：完成中国建设银行股份有限公司云南省分行2024-2027年信用卡逾期欠款委外催收服务，控制价（服务金额(含税)）为9600万元，具体详见“第五章采购需求”。 商品名称 预估委案金额（万元） 预估回收金额（万元） 服务费率（含税）(控制价) 服务金额（含税）（万元）(控制价) 催收服务--逾期90天（含）内的风险账户（90天以内） 213,749.00 32,200.00 8.04% 2,588.88 催收服务--逾期90天以上、180天（含）内的风险账户（91-180天） 285,447.00 21,760.00 10.95% 2,382.72 催收服务--逾期180天以上、270天（含）内的风险账户（181-270天） 233,262.00 7,713.00 14.13% 1,089.85 催收服务--逾期270天以上、一年（含）内的风险账户（271-360天） 331,807.00 4,088.00 16.96% 693.32 催收服务--逾期一年以上、两年（含）内的风险账户（361-720天） 311,915.00 5,557.00 21.91% 1,217.54 催收服务--逾期两年以上的风险账户（721天以上） 848,635.00 6,961.89 23.38% 1,627.69 控制价合计 2,224,815.00 78,279.89   9,600.00 注： ①招标控制价不得超过（包括单价、合计）； ②采购数量为预估数量（投标人不得修改分项报价表中的数量），签署合同为框架合同，支付款项时以验收合格的数量据实结算。 ③服务金额（含税）（本次招标计算使用）=回收金额*综合费率。 服务金额（含税）（后续结算使用）=回收金额*综合费率*综合考评系数。其中，“综合考评系数”指在合同执行期间，招标人对中标人设置回收业绩、信息安全、业务合规、服务品质、管理能力、外部渠道投诉数量、其他等评分项，对合作委外机构进行考核评分后，根据排名确定考核系数。“回收金额”为债务人因外包公司催收在每期委托催收期限内归还的有效欠款，具体金额数据由我行在委案结束后从系统内导出（扣除从债务人账户中主动扣收款项归还的欠款、减免的欠款、我行司法诉讼回收的欠款后）与中标人及二级行进行核对后确定。 ④服务费率（含税） (控制价)指综合费率，包干。 ⑤所有中标人所报的“服务费率（含税）”的平均价作为本项目合同执行价格。 2.2服务地点：招标人指定地点。 2.3合同履行期限：自合同约定的有效期开始之日起三年。 2.4质量要求：符合国家、地方、行业现行相关质量标准及验收规范，符合招标人采购标准。 2.5中标人数量：中标人数量2-4家。当中标人数量为2家时，中标候选人数量≥4家；当中标人数量为3家时，中标候选人数量≥6家；当中标人数量为4家时，中标候选人数量≥8家。初始委托份额平均分配，此后根据考核情况进行动态调整，回款情况好的增加份额，反之减少份额。 2.6本项目不划分标段。 2.7本项目不允许分包或转包。 三、投标人资格要求 3.1资格审核要求： 本章节全部内容均系投标人资格要求，每一项要求均需审核合格（符合要求）。审核时，不论投标人如何填写或提交，均以评标委员会审议意见为准。 3.2请公司填写并在投标文件中提交以下《信用卡外部催收机构审核表》【总行《关于加强信用卡外部催收机构准入管理的通知》（建总函〔2023〕258号）要求】，均需据实填写，材料清单中所列材料均需提交，并确保齐全。 信用卡外部催收机构审核表 （机构详细信息）   机构名称：XX         机构类别 序号 资格审核要求 公司填写   基本准入条件 1 在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。 是□ 否□   2 经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。 仅填写营业执照中可覆盖委外催收业务的表述 经营范围：XX     3 具有3年（含）以上信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。 XX年     4 具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。 1)拟派本项目的项目负责人1人：具有2年及以上的催收管理的经验，提供合同或协议或中标通知书或业主证明材料，证明材料中能体现项目负责人的姓名和工作内容；必须为投标人本单位正式职工，提供有效的劳动合同或社保证明。 2)拟派本项目服务人员不少于20（含）人（不含项目负责人）。 3)制定较为完善的人员管理制度，对应急性人员安排、人员流动率、人员补齐、人员更换等制定相应措施，需提供承诺书。 XX人     5 具有至少1家（含）大型商业银行及至少1家（含）全国性股份制商业银行的信用卡欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。 案例要求：2020年1月至今，投标人至少具备1个合作方为大型国有商业银行的，或者合作方为全国性股份制银行的信用卡欠款催收外包服务实施案例，说明：①大型国有商业银行包含：农行、工行、中行、建行、交行、邮储银行。全国性股份制银行包括：招商、浦发、中信、光大、华夏、民生、广发、兴业、平安、浙商、恒丰、渤海银行。②业绩证明材料为合同或协议扫描件，且能体现服务内容、签约日期、合同金额、服务对象；若合同中不能体现上述要求内容的，可提供合同对应的有效的证明材料。③实施案例可以提供投标人总公司案例，也可以提供投标人分公司案例。 XX、XX银行     6 在2个（含）及以上一级分行所在地设立总（分）公司（以取得当地营业执照或当地执业许可证为准）。 分公司数量：XX     基本准入条件（信息科技外包服务管理情况） 7 拥有信息安全管理体系认证证书。 是□ 否□   8 外部催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。 是□ 否□   9 呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。 是□ 否□   10 用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。 是□ 否□     11 在招标分行所在地设有分公司（以取得当地营业执照或当地执业许可证为准）。 是□ 否□   分公司准入条件 12 分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。 仅填写营业执照中可覆盖委外催收业务的表述 经营范围：XX       13 具有一定经营规模和固定办公场所，拥有与分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。 1)拟派本项目的项目负责人1人：具有2年及以上的催收管理的经验，提供合同或协议或中标通知书或业主证明材料，证明材料中能体现项目负责人的姓名和工作内容；必须为投标人本单位正式职工，提供有效的劳动合同或社保证明。 2)拟派本项目服务人员不少于20（含）人（不含项目负责人）。 3)制定较为完善的人员管理制度，对应急性人员安排、人员流动率、人员补齐、人员更换等制定相应措施，需提供承诺书。 XX人     禁止准入条件 14 通过“信用中国”网站查询存在严重失信主体名单信息、经营（活动）异常名录（状态）信息、司法判决及执行信息的情形。 存在问题：是/否。如存在问题请描述XX     15 通过“外数慧查”查询近5年内存在刑事案件且被判决处罚，或存在被列入黑名单的情形。 存在问题：是/否。如存在问题请描述XX     16 外部催收机构法定代表人/负责人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告有不良信用记录或当前逾期。 存在问题：是/否。如存在问题请描述XX     17 外部催收机构征信报告有不良信用记录或当前逾期。 存在问题：是/否。如存在问题请描述XX       序号 材料名称或内容，材料须齐全 材料是否齐全       材料清单 1 总公司和分公司营业执照 是□ 否□     2 外部催收机构相关承诺函 是□ 否□     3 法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告 是□ 否□     4 外部催收机构征信报告 是□ 否□     5 外部催收机构简介 是□ 否□     6 从业合作经验及业绩证明 是□ 否□     7 信息安全管理体系认证证书 是□ 否□     3.3投标人必须开具全额增值税专用发票，需提供承诺书。 3.4财务要求：若投标人不能按要求提供财务报表，除成立年限不足的原因之外的其他原因需额外提交说明并经评标委员会审议通过。 1)投标人必须遵守国家法律、行政法规，具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度、良好的财务状况及经营成果。 2)投标人需提供近三年（2020年-2022年度）财务报表【含现金流量表、资产负债表、利润表（损益表）】（下同），且所提供财务报表年度中不得存在全部亏损的情况，且所提供财务报表年度中任意一年度资产负债率小于100%。若财务报表经审计，则提供经第三方审计机构出具的财务审计报告和财务审计报表；若财务报表未审计，则财务报表须经法定代表人、财务负责人、财务人员本人签名（或签章）。 3)若投标人因成立年限不足3年而不能提供近三年（2020年-2022年度）财务报表，则需至少提供一个年度的财务报表，且所提供财务报表年度中不得存在全部亏损的情况，且所提供财务报表年度中任意一年度资产负债率小于100%。成立年限根据营业执照或《律师事务所执业许可证》或其他同等效力的法定证明文件进行判定，无需额外提交说明。若财务报表经审计，则提供经第三方审计机构出具的财务审计报告和财务审计报表；若财务报表未审计，则财务报表须经法定代表人、财务负责人、财务人员本人签名（或签章）。 3.5投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的记录。 1）依法缴纳税收要求：(1）不免税的投标人应提供2023年1月至投标文件提交截止前任意三个月的缴税凭证（银行出具的缴税凭证或税务机关出具的证明的复印件）；(2）依法免税的投标人，应提供相应文件证明其依法免税；(3）新成立的投标人，缴税凭证不足三个月的，提供有效的情况说明并加盖公章。 2）依法缴纳社会保障资金要求：(1）需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供2023年1月至投标文件提交截止前任意三个月的缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）；(2）不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其不需要缴纳社会保障资金；(3）新成立的投标人，缴纳社会保障资金不足三个月的，提供有效的情况说明并加盖公章。 3.6营业场所要求：投标人应有固定营业场所，需均要提交产权证明材料或提交租房合同【租房合同的租期不低于1年，且截至投标日该合同仍然有效】。 3.7信誉要求： 1）投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；没有因骗取中标或者严重违约等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内的；未被注销、解散、停业、破产等相关负面舆情信息；当前不存在作为被告涉嫌重大侵权的法律纠纷；当前未处于“没收违法所得、没收非法财务、暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件”等行政处罚期内的情况，被纳入工商企业经营异常名录，且尚未被移除；需投标人承诺。 2）投标人未被列入“信用中国”网站、“中国执行信息公开网”（zxgk.court.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单经营（活动）异常名录（状态）信息、司法判决及执行信息的情形；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn/）严重违法失信企业名单。【注：由招标代理机构查询，查询为本项目的招标公告发布后至投标文件递交截止前，查询截图提交评标委员会评审】 3）通过“中国裁判文书”网站（https://wenshu.court.gov.cn）公开信息查询，重点考察外部催收机构是否存在同类服务中发生纠纷或造成风险事件，是否存在网络负面信息、声誉风险、违法违规催收行为等情况。投标人承诺：近5年（2019年至2023年）内不存在刑事案件且被判决处罚、不存在被列入建行黑名单的情形、不存在被监管通报或同业禁入、不存在与P2P平台合作或与非持牌小额贷款公司合作，不存在同类服务中发生纠纷或造成风险事件，不存在网络负面信息、声誉风险、违法违规催收等行为。【注：由招标代理机构查询，查询为本项目的招标公告发布后至投标文件递交截止前，查询截图提交评标委员会评审】 4）投标人（含企业和全部法定代表人/负责人、实际控制人等高级管理人员）在人行征信系统（http://www.pbccrc.org.cn/）的征信报告不可有不良信用记录或当前逾期。投标人的法定代表人的人行征信报告（http://www.pbccrc.org.cn/）不可有不良信用记录或当前逾期的情况。【注：由投标人自行提交，查询为本项目的招标公告发布后至投标文件递交截止前，查询截图提交评标委员会评审】 5）通过“外数慧查”查询近5年（2019年至2023年）内存在刑事案件且被判决处罚，或存在被列入黑名单的情形。【注：由招标代理机构查询（或由评标委员会审议确定的查询渠道进行查询），查询为本项目的招标公告发布后至投标文件递交截止前，查询截图提交评标委员会评审】 3.8法定代表人/负责人、实际控制人等高级管理人员为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。 3.9其他承诺：投标人承诺在本项目招标过程中信守承诺，若投标人违反任何一项承诺，招标人有权取消其投标或中标资格。投标人还需承诺不存在以下情形之一，包括但不限于： 1)法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚； 2)重大并购或重组，影响正常生产经营； 3)其他重大风险事项，影响正常采购合作。 4)投标人未处于建设银行云南地区供应商禁用或退出期内。 5)投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构；投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。 6)投标人提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称投标人向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或投标人提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），则投标人自知悉上述事项起将立即书面通知建设银行，建设银行有权采取相应措施，投标人将依法承担全部责任。 3.10本项目不接受代理商投标，不接受联合体投标。 3.11本次招标采用资格后审的形式，采用合格制。 四、招标文件的获取 4.1报名：2001月2至2002月0，每天9时00分至12时00分，13时00分至18时00分（北京，法定节假日、公休除外）。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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