一、项目基本情况 项目编号：JH******** 项目名称：20度辽中区政府集中办公区物业及食堂服务项目 包组编号：001 预算金额（元）：9,850,******** 最高限价（元）：9,850,000 采购需求：查看   服务需求 本项目共计   1  个包组，包号为  001   。包组内不允许缺项。 履约期限：合同签订后一年。 履约地点###市行政区域内采购人指定地点。 付款方式： 付款条件 付款比例 付款时点为每完成服务时限的1/4，按合同出具完成额发票且累计付款额不超过合同价款 按同时段实际 完成额支付 满足付款条件后即时付款，最长不超过10个工作日   服务清单   包组号：001 包组名称：20度辽中区政府集中办公区物业及食堂服务项目 服务内容及要求： 第一部分 物业服务部分 此部分最高限价：人民币********.00元 一、总体要求 1、项目概况：办公场所建筑面积总计约********平方米及办公区红线内的所有区域。 2、招标内容： 1）保洁服务； 2）秩序维护服务； 3）办公区及公寓采购人指定必要的物业用品、饮用水、设施设备、新增展板、门牌、办公用品、搬运服务、值班室、备勤室生活用品等由供应商提供，满足采购人需求； 4）食堂餐饮服务（含提供厨师、面点师、服务员、接待员等）； 5）公务接待、会务服务（含人大、政协两会）采购人指定用水、备品、桌椅、音响及会场布置等； 6）各集中办公区（含食堂）维修、维护、维保：电梯、空调、消防、LED电子显示屏、监控、电动旋转门、伸缩门、车辆识别系统、净水系统、热水器****网、天然气、暖、食堂设施设备、停车场相关设施等, 由供应商提供原材料、设备、工具、人力等；消防、配电设施按采购人指定进行配备、维修、更换设备，达到消防、供电等运行要求， 维修后需采购方确认；由采购人指定，供应商按需求为各集中办公区配备备用停电发电车等。以上所有预算费用在本项目限价以内，超出部分由中标供应商自行负责。如果中标供应商不能满足采购人需求保证供应，按违约处理，采购人可以单方解约，不支付所有服务费用。因此影响办公运行给采购人造成的损失，采购人可以通过法律途径由供应商进行赔偿。 7）各集中办公区维修改造包含办公室、服务用房、设备用房、附属用房的墙体、防水、门窗、###路、供****网等，由供应商提供原材料、设备、工具、人力等，按采购人要求实施维修改造，维修后需采购方确认。预算费用在本项目限价以内，超出部分由中标供应商自行负责。如果中标供应商不能满足采购人需求保证供应，按违约处理，采购人可以单方解约，不支付所有服务费用。因此影响办公运行给采购人造成的损失，采购人可以通过法律途径由供应商进行赔偿。 8）办公区绿化的养护、修剪、除雪、室内绿植每月更换（至少保证绿植200盆）、美化等。另根据区委、政府安排及实际需要对服务区域进行绿植种植，按实际发生经采购人验收合格后，按实际发生结算。 9）如遇突发事件，例如疫情防控、自然灾害等，由采购人指定配备应急物资，预算费用在本项目限价以内，超出部分由中标供应商自行负责。 10）物业服务部分由中标供应商按采购人要求，为采购人提供的消费品、常用品及易耗品等，经采购人验收合格后投入服务使用，所提供用品使用权和所有权最终归采购人所有；各项按采购人需求，由供应商或供应商委托**算、造价审核报告、监理服务、施工及服务资质等相应有效手续，按实际发生经采购人验收合格后提供按造价审核相关材料，各项结算金额不超过投标报价，超过该项投标报价部分由中标人承担。 11）在场内劳务人员中调配组建办公区节能降耗服务组、办公区综合服务组、办公用房维修维护服务组、设施设备维修维护服务组等有关服务保障组，由采购人指定相应科室进行管理，人员及人数经采购人考核同意后上岗，根据办公区实际运行需要提供相应服务。 12）保洁用品配备：服务区内卫生纸、擦手纸、洗涤剂、洗手液、保洁袋、餐巾纸、湿、巾牙签等用品，由供应商自行及时供应配备，由采购人指定，经采购人验收合格后投入使用。 在下述服务区域配备保洁用品等。 3、服务地点： ********、辽中区1号办公楼（政府办公楼） ********、辽中区2号办公楼（原信访大厅） ********、辽中区3号办###市民服务中心） ********、辽中区4号办公楼（农业服务中心） ********、辽中区5号办公楼（党校） ********、辽中区人大、政协、工会办公楼（服务内容为秩序维护） ********、采购人指定管理范围内的办公用房、公寓等 ********、辽中区政府一号食堂 ********、辽中区政府二号食堂 ********、辽中区政府三号食堂 ********、接待及会议服务 （1）保障各类大中小会议会务服务工作：包含服务人员、秩序维护、保洁、会务用品、保洁用品、饮用水，会议桌椅、会议音响、会场布置等由中标方提供（含在报价内）。小型会议100人以内，每年至少保障300场；中型会议100-500人，每年至少保障100场；大型会议500人以上，每年至少保障50场； （2）提供采购人指定用水、备品、桌椅、音响、会场布置及发电设施等； （3）会场由采购人在集中办公区以内以外指定安排，由中标供应商提供。 4、质量标准：达到省优物业管理服务标准，采购人每月按《物业、食堂管理考核评分标准》（后附）进行实际考核，按月考核计分，如当月考核不能达到总考核分值80%以上，采购人有权单方面解约。并对供应商实行问责制，因供应商服务不合格、不到位造成对采购人产生损失或不良影响的，按违约处理，采购人有权终止合同，拒绝支付所有服务费用，并保留诉诸法律进行赔偿的权利。 5、突发事件期间管理要求： 根据突发事件实际工作需要，由采购人提出物业及食堂项目操作流程及要求，中标供应商应无条件严格响应执行。否则，按违约处理。 6、食堂服务内容： 采购人直接购买餐饮服务，供应商按文件要求为采购人提供早餐、午餐、晚餐和招待餐（会议餐）。原材料采购及检斤验质等由供应商自行负责。供应商负责食品制作烹饪、餐厅服务辖区卫生保洁、设备、餐具、厨具、物资的使用管理和维修保养。低值易耗品也由供应商负责提供。 食堂餐饮服务是本次招标的重点内容，如中标人不能按招标要求满足采购人需求，由采购人确定为违约，如已签订合同，则直接解除合同，不支付所有服务费用. 7、重点提示：本项目为机关事务运行综合服务项目，项目服务区域内各机关单位办公运行所需桌椅、书柜、沙发、茶几、电脑、打印机、复印机、空调、饮水机、打印纸张、办公文具及用品等，会议室内桌椅、音响、LED显示屏（彩色********）会场布置、会议用品等，由采购人根据需要指定服务需求，由中标供应商按要求及时采购提供并保证质量，由采购人验收后方可。项目服务期满后以上涉及的设备、办公用品等产权归采购人所有。预算费用在本项目限价以内，超出部分由中标供应商自行负责。如果中标供应商不能满足采购人需求保证供应，按违约处理，采购人可以单方解约，不支付所有服务费用。因此影响办公运行给采购人造成的损失，采购人可以通过法律途径由供应商进行赔偿。 二、人员配置 物业及食堂劳务服务人员，设计配备总计134人，后附人员配备表。为保证服务质量，第一季度上岗人员更换不得超过20%，否则按违约处理。

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