一、资质要求： 1、投标人的资格要求： 投标人基本资格条件：投标人必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、非法人组织或者自然人 （1）具有独立承担民事责任的能力； （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （5）三年内，在经营活动中没有重大违法记录； （6）法律、行政法规规定的其他条件。 2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目。 3、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。 4、响应单位必须具备经营场所、人员社保缴纳证明以及实缴资本证明，并提供相应证明文件。 二、服务内容： 1、PC机的维护，包含：设备硬件故障的维修和更换，系统软件包括（WINDOWS操作系统、常用办公软件和业务软件OFFICE,CAD等）的维护和重装。与办公及业务无关的应用软件不在维护范围之内，但在系统重装时应将机器原有的业务应用软件进行恢复。（以上软件由甲方提供合法的软件，如因版权而引起的任何问题，乙方不承担责任。 2、打印机，复印机，一体机，绘图仪，传真机，扫描仪等设备故障的维修和更换，并免费定期的做好维护及清理工作。(简易的即时性故障排除，如：安装色带，打印机清洗墨头等维护，保修期内不在另行收费)。 ****网络用综合布线及维护（含零散性布线和维护性综合布线）。 以下为免费服务内容： 1、计算机的办公软件修复与重装（不含操作系统），即时通讯软件等日常软件的维护，定期除尘作业。 2、打印机，复印机，一体机，绘图仪，传真机，扫描仪等设备故障的简易故障排除，如：简易性卡纸、驱动安装并定期进行清理，保养，除尘作业，延长设备的使用寿命。 ****网络的简易的即时性故障排###路由器设置，重做水晶头等。 服务标准及响应： 1、维护响应：在法定工作日内，乙方在接到甲方需要维修的通知后，须在一小时内响应，三小时内到达现场，（若为软件问题，需当天解决）。如需更换硬件，则48小时内必须完成。因特殊情况不能在上述完成****网络中心并告知报修人及说明原因。 2、乙方的维护电话要确保在甲方工作内保持畅通并提供技术支持。 3、乙方对甲方进行的所有维护，乙方须保证一个月内同台机器不出现相同的硬件问题，对于更换下来的配件需在维修****网络中心。 4、对可能影响电脑资料数据的维护，乙方应事先提醒或协助甲方备份，经提醒后甲方没能备份而造成的数据丢失，乙方不承认责任。 5、在维修，更换储存设备时，必须有甲方专业技术人员在场，乙方不得私自拷贝，记录，储存，转移甲方数据资料并负有保密责任，如因乙方原因造成甲方数据泄密，乙方需承担相应的责任。 6、乙方在更换硬件的情况下，必须对该台机器进行除尘作业。 ****网络布线要求：全部走线要横平竖直，走线要有一定的规则，不可乱放。室外走线要套PVC线管，管卡距离不超过一米。室内布线需走槽板，槽板离进面高度为200MM。必须保证槽板、模块度盒和机柜的稳固，注意槽板的美观，槽板由水平面到垂直面的盖板结合面需切成45度角，盖板间无明显法系。布线进楼层、穿房间时，必须打线孔，线控离地面高度为2****网线与电源线平行布线时应保证二者距离不少于200MM###路必须使用号码管****网络墙柜离地面距离180MM。

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