2、采购编号：WED

3、项目概述：极速鲜樱桃主动客服工作主要包括：客服专线电话接听或回访、邮件理赔、异常邮件信息干预，具体详见竞争性磋商文件。

4、采购内容：

注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提供响应文件。

（2）供应商投标报价高于各分项控制价的，其应答将被否决。

5、供应商资格条件:

1）在中华人民共和国境内依法注册的法人或分支机构、能承担民事责任的、有能力为本项目提供服务的供应商。

2）供应商须承诺能够开具符合采购人要求的增值税专用发票（税率6%）。

3）供应商须具备增值电信业务经营许可证。

4）供应商目前在济南有工作场地（限济南历下、市中、槐荫、天桥区，提供相关证明），且济南本地缴纳社保人员数达到50人及以上（一年以上连续社保缴纳记录）。

5）具有良好的信誉和诚实的商业道德，参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法与失信记录；必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定。

6）被“信用中国”网站中列入失信被执行人，被“中国政府采购网列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

7）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

8）企业法定代表人为同一人或者存在控股、参股、管理关系的不同投标人，或者有事实证明，不同投标人之间存在隶属、挂靠、实际控制等关联关系的不得同时参加本次采购；

9）在山东省内邮政企业以往采购项目中存在弃标行为的不能参加采购，存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的不能参加采购。

10）采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的，采购方有权解除合同，并纳入黑名单管理；以往采购项目存在以上情况的，采购方有权解除合同。

11）被邮政企业列入采购黑名单且在有效期内的，不能参加采购。

12）投标人须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目采购公正性。

13）本项目不允许联合体投标；不允许转包、分包。

6、采购文件的获取方式：

凡有意参加响应者，请于2003月2至2003月2，每日09时至12时，13时至17时（北京，下同），注册后查看下载采购文件。

采购文件售价人民币200元，售后不退。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
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