1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：为适应新形势发展需要，进一步提升用户体验、销售及服务能力，打造规范化、标准化、互联网化、智慧化营业厅，20集团公司将在2023年检查基础上进一步加强线上渠道的体验测评工作，主动发现相关渠道在落实相关规范要求及提升客户感知上存在的不足，推动问题的解决和流程的优化。

1.2采购内容：

本次比选涉及的采购内容、数量、中选人数量具体如下：

序号	采购内容	数量	中选人数量
1	实体营业厅和线上渠道暗访测评服务	7506厅样本	1

1.3★本项目设置最高参选限价，参选人参选报价（价税合计）的最高参选限价为200万元人民币，参选人参选报价（价税合计）高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求 

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包比选或者未划分标包的同一比选项目。

2.1.3参选人自2021年3月至本项目比选公告发布之日期间，至少须具备1个调查范围同时覆盖全国31省的服务渠道暗访体验测评项目经验。

2.1.4本次比选不接受联合体参选。

2.1.5本次比选不接受代理商参选。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2021年3月起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2019年3月起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2019年3月起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取：204月00时00分至204月00时00分（北京，下同）。

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