序号

货物名称

技术参数和服务要求

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舆情监测显示大屏系统

1.   系统能够实时监测互联网上与我司相关的信息，监测范围包括但不限于新闻媒体、社交媒体、论坛、微博、视频平台等渠道的内容、评论、弹幕等。

2.   大屏显示能直观展示内容动态及趋势等。系统显示可灵活配置，应包括但不限于以下内容版块：实时内容更新、敏感信息走势、平台占比、信息地域分布、关键词云图、社会/行业要闻等。系统应可开展后台管理，实现专题检索。

3.   系统需具备自动排重功能，数据刷新最低间隔不多于5分钟。大屏显示数据回溯范围不少于1个月，数据可以批量导出。

4.   支持主账号和子账号监测管理模式，可开通不少于5个账号。  

5.   大屏显示应至少能满足以下要求：整屏尺寸：3.6米×2.025米，显示比例 16:9，分辨率1920*1080   。

6.   培训讲授系统使用。

7.   拥有自主产权的舆情大屏展示系统

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舆情数据采集服务

（一）提供舆情监测及预警服务

舆情采集监测：7*24小时（包括节假日）不间断在全网全媒介监测国内及境外涉及厦航的正面信息及负面舆情信息。可根据要求，定制定向定点专题监测、灵活导出监测数据等，监测数据可回溯范围不少于24个月。

需具备：网络媒体监测及热点事件追踪、图像及音视频智能识别、社媒平台评论区采集等能力。范围包括但不限于：国内外公开信源媒体/平台，国内外各社媒平台、短视频平台及各平台热搜榜、行业网站及自媒体及网络大V、各大论坛等（如微博、小红书、知乎、马蜂窝、抖音（直播）、快手、视频号等平台的内容、评论、弹幕等），监测信息须合法合规获取。

信息预警与研判报送：根据要求，对监控到的网络信息进行人工筛选审核，并提供7*16小时（每日8时-24时）人工预警服务，对网络舆情实现实时预警上报；双方建立工作群组，提供专职预警与研判团队，开展日常信息的报送与分级研判，及时准确全面报送监测信息（报送时效要求在首发后30分钟以内，重大以上突发舆情需电话预警）。预警信息需要注明信息分类、内容要点、平台属性、粉丝数量等。范围包括但不限于：各类涉及我司负面舆情信息、航空业舆情事件、行业重大政策发布，以及社会面舆情信息等。单个事件出现舆情扩散的情况的，需要及时更新预警提示。

需具备：系统自动预警、人工辅助预警、热搜热榜预警、公司口碑监测预警、危机专项监测预警、事中高频监测预警等能力。

（二）提供舆情分析研判服务

1、每日舆情简报：根据我司要求格式及，每日通过工作群组，提交24小时舆情简报，需包含正负面舆情数据、负面舆情话题概况及建议。简报原则上100-500字。

2、舆情月报、半年报及年报：根据我司要求格式及内容，分别于次月前、7月前、次年1月前提交正式报告（一般为Word版，其中年报要在11月3日前提供初稿）。月报需同时附上当月厦航相关信息Excel汇总表。

报告内容包括但不仅限于舆情综述、重点事件传播效果、负面舆情脉络、负面舆情种类分析、各方观点（媒体及网民主要观点）、风险提示、研判建议、竞对及行业研究等，要求有情况、有分析、有对策建议，要在数据定量分析基础上，体现科学研判与舆情分析。

3、专项传播简报：根据我司要求格式及内容，按需对重点宣传策划、负面敏感等相关信息进行定向定点专题网络数据抓取清洗及专项统计汇总，并以文字简述及Excel汇总表形式通过工作群组提交（敏感及一般舆情信息，当日晚上提供；如达到较大级别，每4个小时提供一次；如达到重大级别，每2小时提供一次），原则上不超过400字，一年不超过50份。

4、专项分析报告：针对我司重点宣传、突发事件、特殊时期或关键领域潜在风险预研预判、行业内重大事件及阶段性共性事件，提供深度专项分析研判报告，一年不超过20份。

（三）网媒巡查服务

能够根据要求，制定个性化方案，针对厦航官网及网媒账号（含短视频平台）定向巡查，及时对存在的固定表述错误、导向错误等错敏信息进行预警提示。

对于超过以上内容的，可按照框架协议进行单次收费。

本项目不接受联合体参与谈判。