一、项目信息  项目名称###市中医医院医院信息系统维护服务   项目编号：62********30  项目联系人及联系方式： 唐一达  ********   报价起止：******** 15:51  -  ******** 15:51   采购单位###市###市中医医院   供应商规模要求： -   供应商资质要求： -   供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商  二、采购需求清单   商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 意向品牌 医院信息系统维护服务 核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 服务类型:软件运维服务;服务周期:次;交付方式:一次性使用;服务方式:线下服务;采购需求:一、 服务内容 本次运维内容包括医院管理信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、检验信息系统（LIS）、医学影像系统（PACS）等日常运维。 二、 服务标准 中标方负责软件系统维护和技术支持。需提供全天候无间断的业务咨询、软件故障受理、数据异常受理、程序错误问题受理等服务内容。 提供 7*24 小时不间断服务，提供电话、远程、现场服务等服务，服务响应为5分钟，即接到采购方的服务要求后，15分钟内响应，并开始远程检查，如远程维护无效，24 小时内到达现场维护（特殊情况另行协商）；对采购方信息化系统的各类使用问题进行及时排查处理，对采购方各科室工作人员进行应用系统使用操作指导、问题受理、故障排除，保障系统正常运行。;次要参数要求: 1套 ********.00 -   买家留言：-   附件： -   响应附件要求：- 

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