1.1项目背景：乌兰察布市分公司114/116电话导航及宽带专家坐席业务外包合同即将到期，现需进行新一期外包服务采购。

1.2采购内容：20度114/116电话导航及宽带专家坐席业务外包采购。

1.3采购预算：413712.00元（不含税）。

1.4采购模式：本项目为集中采购。

1.5标段划分：本项目不划分标段。

1.6中选人数量及份额：中选人数量为1名，份额100%。

1.7服务期：自协议签订之日起12个月。

1.8技术要求：满足国家、行业规定考核及采购人的要求。

1.9实施地域：乌兰察布市。

1.10最高限价：本项目设置不含税单价限价，不含税单价最高限价为5171.00元，应答人应答报价如高于最高限价，其应答将被否决。

2. 应答人资格要求

2.1.应答人必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或依法登记注册的其它组织；应答人在投标截止日内未进入“国家企业信用信息公示系统”的严重违法失信名单（黑名单）。

注：须提供营业执照复印件及国家企业信用信息公示系统的严重违法失信名单（黑名单）信息截图。

2.2.应答人须为增值税一般纳税人或能够开具增值税专用发票。

注：须提供在网上税务系统查询能显示其为一般纳税人的页面的截屏打印件，或者提供经主管税务机关核对后退还纳税人留存的《增值税一般纳税人资格登记表》，或主管税务机关出具的其他的增值税一般纳税人资格等证明材料或近6个月开具的增值税专用发票复印件，或能够开具增值税专用发票的承诺函等。

2.3应答人须提供签署日期为2022年1月至应答截止日的至少1份20万元及以上同类（话务或客服）项目业绩合同或框架协议。
    注：应答人须提供合同或框架协议+采购订单（如为电子合同须具备甲方公司水印并提供该合同下采购订单）关键页审核，合同或框架协议必须包括签订、合同金额页、合同标的（或采购清单）、双方签章页。如框架协议未提供与之相符的协议有效期内的采购订单，则不计入有效业绩。资料不全、评标委员会无法确定业绩关键信息的将不予认可。

2.4.应答人须具备有效期内的全国范围或内蒙古地区的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质。

注：须提供资质证书扫描件。

2.5.本项目需提供不少于6人的本地服务团队。

注：提供人员清单（包括姓名、身份证号）身份证及2023年7月份起任意连续三个月社保证明审核（社保证明须体现公司名称及人员身份信息且具有社会保障管理相关部门盖章）

2.6.应答人须承诺在本项目实施过程中不拖欠员工工资。

注：提供加盖公章的承诺书审核。

2.7.本项目不接受联合体应答。

2.8.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一采购项目应答。

注：须提供加盖企业公章的承诺书及企业控股、管理关系申报表。

2.9.应答人须承诺在采购过程中符合中国联通集团及内蒙古联通供应商黑名单管理办法相关要求，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则在禁入期内取消其参与资格、中选资格、签订合同资格；在合同履行过程中，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承担。

注：须提供加盖企业公章的承诺书。

2.10.应答人须按采购人要求提供《供应商合规承诺书》、《合规经营承诺书》。

注：须提供加盖企业公章的承诺书。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4. 比选文件获取

4.1比选文件获取：206月3日17:00至206月117:00，（北京，下同）。

4.2比选文件获取地点：注册后查看

5. 应答文件的递交

5.1应答文件递交截止（即应答截止）：206月13日 9时00分。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：刘欣
电话：010-56240287
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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