一、采购项目内容（一）项目内容拟征###市武侯区人民政###街道党建引领小区治理支持中心项目总预算报价。征集内容： 序号 目标内容 预期产出 评估内容 衡量指标 支撑材料 1 小区信义治理联席会议 联席会议 街道辖区内已经导入信托制物业的小区及问题显著小区每周召开工作联###街道、社区、社工、物业、业委会（如有）共同参加，复盘一周工作，及时解决存在问题。 每周定期例会 会议记录、图像记录、签到文件等 2 社区信义治理相关培训 物业赋能培训 一线从业人员、物业管理人员物业服务、物业管理赋能培训，提升物业服务水平。 每月至少开展一次针对小区业委会、筹备组、热心业主、自治小组及物业项目负责人的培训 活动计划书、活动记录、照片、微信截图等 成立业主大会相关内容培训 物业管理法律法规。结合民法典、物业管理条例、物业服务收费管理办法、司法解释、地方立法、 自治规约、信托法等法律法规系统，描述现有的物业服务中主要的主体与权利 义务关系与法律保障体系。 3 小区成立业主大会、选举业委会、物管会实务指导 成立业主大会选举业委会、物管会工作指导 根据现有法律法规，规范指导小区成立业主大会选举业委会、物管会的流程，减少程序性错误，提升业主大会的成功率 根据实际情况确定工作量 工作记录、图片资料、相关文件文字资料 备案工作 指导 根据相关部门备案要求协助和指导小区完成备案工作 有多少小区协助多少小区完成备案（资料完备情况下） 备案表 业委会 经验交流 通过对物业管理法律法规的讲解和业委会主任座谈会等活动，提升业委会成员的法律意识和自治水平 每季度开展不少于一次的业委会工作座谈会 活动计划、活动记录、图片资料、活动简报等 4 物业纠纷调解与实务指导 纠纷调解 ###街道、社区实地调查小区物业纠纷的原因，厘清纠纷各方责任和述求，寻找解决途径 根据实际纠纷情况确定 调查记录、图片资料、问题回复等资料 5 专职社工 驻点 一位专职工作人员 处理群众相关疑问、咨询,确保有效沟通及问题处理 工作时长每天不少于8小时 打卡记录，工作日志 6 制定小区专属治理方案及实施 双对标，清家底，出诊断报告，顶层规划小区专属治理方案 针对小区问题制定专属治理方案，有计划的实施见效。 3年内建立小区专属治理体系 治理方案、报告 7 指导老旧小区加装电梯 政策宣讲、矛盾化解、指导成立推进小组 处理加装电梯相关疑问、咨询；协调电梯加装出现的矛盾、问题，推动老旧小区加装电梯。 根据实际情况确定 工作记录、图片资料、相关文件文字资料 8 全年节点性宣传报道 节点性的报道撰写及宣传 对完成的工作进行节点总结，撰写报告及对内对外的宣传 根据实际工作情况确定 工作报告、宣传资料 9 对标武侯区社区信义治理国家标准化试点，推动标准的落地见效 辖区信托制物业服务小区标准体系理论普及，运行机制建立 标准体系理论宣传学习，推动各标准模块的落地实施；建立整个标准体系运行机制 根据实际情况确定 工作记录、图片资料、宣传资料 10 组织对物业的监督考核 物业专业人员对小区进行考核 每季度根据合同约定考核标准###街道拆迁安置小区物业管理工作考核标准及评分细则对小区进行考核，探索对商品房小区物业服务行之有效、操作性强的监督考核模式 一季度考核一次 工作考核表、现场照片 11 其他临时性工作 协助处理突发事情及临时安排工作 合理安排分配工作、及时沟通协调 根据实际情况确定 工作记录、照片 合计金额： 元 （大写： ） （二）公示206月1-206月13日（三）询价征集要求与提交1.询价征集提交截止：206月117：00前，请在此之前将书面询价送至四川中采宏泰工程项****公司###市武###路1号观南上域5栋1601），预期不予受理。2.询价征集要求：项目纸质询价书一份（应密封包装且标明，并在封装处加盖单位公章）。 二、开标：2006月1 17:00

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