1.采购单位：昆明市儿童医院

2.项目编号：注册后查看

3.项目名称：昆明市儿童医院绩效奖金管理系统维护服务项目

4.项目预算价：110000元，服务期限：1年，投标单位最终报价不得超过预算价。

5.采购内容：

二、供应商资质要求：

1.具有独立承担民事责任的能力，持有有效的工商营业执照,且符合本项目需求；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，须提供2021至今任意一年的企业自身编制的财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）或经第三方审计的财务报告或银行出具的资信证明，成立不满1年的，提供自成立至今的财务报表（包括资产负债表、利润表、现金流量表）；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供2023年1月至今任意连续3个月依法缴纳税收和社会保障资金的缴纳证明材料（成立未满3个月的提供成立以来的税收和社会保障资金缴纳凭证或相关情况说明；依法免税或不需要缴纳社会保障资金的投标人，应提供相应文件证明其依法免税或不需要缴纳社会保障资金）；

4.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录：提供投标人参与本次竞争性磋商活动的前三年内（以响应文件递交截止为准）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明并加盖公章；

5.信用要求：应在“信用中国”网站或中国执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）未被列入失信被执行人记录、重大税收违法失信主体。须提供“信用中国”或中国执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）网站的信用查询证明材料（查询为本公告发布之日起至响应文件提交截止止）。

6.本项目不接受联合体磋商申请。

7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的竞争性磋商活动。需提供相应书面声明并加盖公章。

三、相关招标采购服务要求及技术参数

1.维护范围：绩效奖金管理系统运行涉及的全部内容，包含但不限于OES-医院系统管理平台V5.0、OES-医院综合绩效奖金管理系统V5.0，OES-医院绩效管理系统V.5.0

2.维护技术要求：

2.1维护方式:

2.1.1在线应答

（1）7*24小时电话在线服务：供应商指定技术人员将通过电话进行技术支持，协助和指导院方的技术人员确定故障原因，找出解决办法予以解决，完成该次服务。

（2）邮件在线服务：当电话在线服务不足以解决问题或故障情况比较复杂时，院方可以通过邮件将问题描述、截图、备份压缩后数据库和环境包等资料通过邮件发送给供应商，供应商在收到邮件后两个工作日予以响应反馈，进行问题的汇总、分析、排查、还原环境等工作，予以解决，反馈给院方，完成该次服务。

2.1.2远程协助

当电话、邮件支持不足以解决问题或故障情况比较复杂时，供应商需通过远程登录的方式进入院方的软件客户端，确定故障原因，找出解决的方法予以解决，完成该次服务。

2.1.3客户回访

供应商需定期对院方进行电话回访（每月两次），或者定期现场拜访，对院方在软件使用过程中的常见问题进行解答。

2.1.4现场技术支持

对包括BUG修改，接口变更，运行环境（操作系统、数据库）变更，网络环境、服务器变动或机房搬迁引起的移机的支持等服务，供应商需派人到医院现场提供服务。

2.1.5处理响应

在接到院方的通知后实现响应服务请求，1小时内做出明确的安排，如果需要现场服务4小时内达到现场；在4小时内做出故障诊断报告，常规故障将在8小时内解决。

3、维护内容

包括在线应答、远程协助、技术支持、故障清查、错误修改、业务变更及新增业务需求的修改、软件维护、协助提高应用等服务，具体为：

3.1协助医院完成门诊收入、住院收入数据采集；

3.2协助医院完成收入数据整理核对、数据导出；

3.3根据绩效核算方案对数据进行处理、分割配置数据；

3.4绩效核算指标维护、数据采集；

3.5绩效核算奖金维护，RBRVS点值维护、新增项目维护；

3.6提供日间费用查询、化验费用查询、辅助费用等服务；

3.7绩效奖金核算系统日常运维护服务，保障系统正常运行；

3.8系统使用过程中的其他问题。

4.考核标准

按照《昆明市儿童医院系统运维管理考核办法2024》执行。

5.服务期限： 1 年 。

6.质量要求：满足医院使用要求。

7.付款方式

在合同签订完成一个月内，支付合同金额的50%，服务期满后，经甲方考核合格后，甲方向乙方支付剩余合同金额的50%。

四、报名须知：

1.报名：206月2—207月17：00（节假日正常休息）；

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：刘欣
电话：010-56240287
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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