本招标项目为中国石油国际勘探开发有限公司2024-2027年度业务流程外包服务项目，招标人为中国石油国际勘探开发有限公司，项目具备招标条件，资金已落实，现对该项目进行社会公开招标。 

1. 项目概况与招标范围 

2.1 项目概况：

为拓宽公司用人渠道，不断提升人力资源配置效率，保证公司核心骨干聚焦改革任务，中国石油国际勘探开发有限公司自2014年10月起启用业务流程外包服务。业务流程外包服务范围集中在各部门的事务性、重复性、基础性工作，满足了部门业务需要，降低了公司人工成本。为进一步提升工作效率，提升核心能力，增强专业化职能，在保证招标人信息、员工信息安全基础上，现拟通过公开招标方式进行2024-2027年度业务流程外包服务，详见招标范围。

2.2 招标范围：

本次招标范围为中国石油国际勘探开发有限公司管理范围内业务流程外包项目，包括但不限于：社保管理、薪酬核算、行政综合、技术支持、护照管理、固定资产管理、培训管理、文字材料、机票管理、海外项目服务、餐饮卫生管理、综合保障、新媒体编辑、劳动关系、招标人提出的其他业务需求等。投标人需提供驻场服务人员，遵守招标人管理制度规定，按计划完成招标人工作任务，保证服务质量。

具体业务流程外包服务内容包括但不限于：

1. 协助项目负责人员招聘面试，完成文件收集整理和归档移交；
2. 对固定资产的计划，购置，调入，验收，登记，领用，维修，库存，清理，处置和报废等全过程的管理，开展固定资产盘点工作，配合审计部门完成资产清查；
3. 协助完成日常员工医疗应急咨询工作、应急药品发放以及对海外员工健康管理；
4. 协助收集统计信息，建立台账，审核并上报各类统计报表，发布综合统计信息；

5）协助收集、审核海外项目的考勤表，计算考勤数据；

6）协助开展工会活动，负责后勤保障工作以及办公场地消防，安全隐患排查；

7）协助线上培训系统的管理和日常运维的监督，并组织开展线上学习活动；

8）协助完成社保业务相关手续的办理，负责政策咨询以及业务提交；

9)协助协助出国人员机票管理，包括订票出票以及修改机票信息；

10)协助日常员工体检陪同送检工作，健康支持模块公文的编写；

11)协助集团公司社会安全培训的报名、审批和协调，完成HSSE培训方案设计；

12)协助各类文件清稿校核，报送信息，并协调相关综合管理事宜；

13)协助办理公司外事相关工作以及领导交办工作等；

14)协助公司办公资源管理，餐饮服务日常管理，质量评估管理；

15)协助单位员工日常费用的报销单据审核，单位会计核算；

16)完成招标方安排的其他工作。

该项目计划签署合同期三年的业务流程外包服务框架协议，根据招标人业务流程外包服务需求，投标人通过长期驻场的方式向招标人提供相应的业务流程外包服务。如服务质量达不到甲方要求，可提前终止合同。双方将在框架协议中对驻场服务人员级别、能力及要求达成一致意见。当招标人有业务流程外包需求时，将提前向投标人发出需求单，明确各业务流程业务外包需求的人员数量、服务内容及服务期限等相关信息。招标人通过面试确定拟录用人员名单及对应的外包费用，在录用人员完成报到后双方签署服务确认函。业务流程外包服务费将根据实际业务外包流程服务驻场人员数量、费用标准和外包服务交付质量等因素进行据实结算。首年项目预估金额1000万元。

招标人有权对投标人提供的驻场服务人员提出更换要求，投标人应具备人员轮换储备。储备人员应具备驻场团队人员相同资质。投标人如需更换人员，需得到招标人的书面同意并推荐更换人选。未经招标人同意，投标人不得更换、减少服务人员。根据招标人对驻场人员的年度工作表现考核结果，招标人有权确定和调整人员的岗位级别及费用标准。

2.3 服务地点：北京市西城区或招标人指定的其他地点。

2.4 服务周期：自合同签订之日起三年。

2.5 标段划分：本项目不划分标段。

3. 投标人资格要求 

3.1 资质要求：

投标人中华人民共和国境内依法注册的法人，具备有效的营业执照、人力资源服务许可证。

3.2 业绩要求：2020年1月至投标截止，每年均有至少一项业务流程外包项目业绩（以合同签订、有效期内或中标通知书发放为准，投标人须提供合同扫描件）。

3.3 驻场服务人员要求：

①本科及以上学历，能够熟练掌握业务流程外包服务方面专业知识和业务流程，具有丰富的业务实操经验，有责任心，工作态度认真；主管级须为精通业务流程外包相关业务的资深员工，公文写作能力较好，具有较强的沟通、组织协调能力；专员级须为熟悉业务流程外包相关业务的员工，具有一定的公文写作、沟通和组织协调能力；工作经验上，高级主管需10年及以上，中级主管需7年及以上，初级主管需5年及以上，高级专员需3年及以上，中级专员需2年及以上；②与公司业务外包部门的员工无直系亲属关系；③身体健康，无犯罪记录；④服从招标人工作安排，遵守招标人管理制度规定，按计划完成招标人工作任务，保证服务质量。

3.4 财务要求：①具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；②未进入清算程序，或被接管、被冻结，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；③投标人应提供2021-2023年度经会计师事务所或审计机构出具的财务审计报告（含资产负债表、现金流量表、利润表）。成立日期晚于2021年1月的，从成立年开始提供。

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联系人：刘欣
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