1.1    项目概况：本项目采购预估不含税金额897.5万元人民币，以最终实际结算为准。

1.2    采购内容及分包（标包）划分情况：

1.2.1采购内容：引入合格的供应商负责派驻人员，协助甲方通过企微、电话等多种维系方式，承接线上渠道集约开展的客服服务、维系及线上工具使用、工单处理、政企认证审核工作，并熟练掌握甲方业务并实现服务维系、支撑甲方做好网络信息安全保障、项目实施、解决方案支撑等运营服务、驻场服务等工作。

1.2.2服务期限：自合同签订之日起至2025年12月3。

1.2.3分包/份额划分情况：本项目不划分分包/份额，中选人为1人。

1.2.4服务地点：重庆市。

……

1.3    ★本项目设置最高参选限价，最高参选限价为不含税单价人员管理费80元/人/月，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.      参选人资格要求

2.1   参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为在中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。提供有效的行政管理部门登记的主体资格证件（包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等）。

2.1.2参选人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包（标包）参选或者未划分分包（标包）的同一项目参选。

2.1.3不允许联合体参加比选。

2.1.4参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。

2.1.5参选人须提供2022年1月至本项目发布公告之日的类似项目（运营支撑或业务外包）业绩证明材料，业绩数量至少一个，且单个合同金额不低于475万元人民币（含税）。

（注：1、参选人须提供合同关键页（包括合同标的、合同金额（如有）、签字盖章页）。如为单项合同，以合同签订为准；如为框架协议，须提供框架协议和对应的有效订单/甲乙双方盖章的费用结算表，以订单签订/甲乙双方盖章的费用结算表为准。

2、以上对应合同/订单/甲乙双方盖章的费用结算表业绩金额按如下方式认定：

（1）发票扫描件及随同增值税发票开具的清单扫描件（清单扫描件如有），业绩金额以发票金额为准，如发票累计金额超过对应合同或框架协议订单或甲乙双方盖章的费用结算表金额的，超过部分不予计算。

发票具体要求为：

①发票开具须在对应甲乙双方盖章的费用结算表上的或合同/订单签订之日至本项目公告发布之日；

②发票或清单中须体现为本次采购的同类项目，或体现与对应合同或框架协议关联关系，否则不予认可；

③发票主体名称须与合同/订单/甲乙双方盖章的费用结算表双方名称(包括其下属分公司)一致；

④评选委员会有权在国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn/）进行发票查验，如查验结果与提供发票信息不一致则该发票不予认可；

3、参选人之间签订的业绩，在本项目评审中均不予认可。

4、以上资料原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定内提供，否则业绩不予认可。）

2.1.6参选人须具备通信主管部门颁发的有效的增值电信业务经营许可证，业务种类须包含呼叫中心业务。

2.2   参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2021年9月13日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2019年9月13日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2019年9月13日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）近两年（自2022年9月13日起）在中国境内（不含港澳台）的非中国电信项目发生施工类一般生产安全责任事故且涉及人员死亡，或施工类较大及以上责任事故的；

（9）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；已执行完毕或不再执行的除外；

（10）    为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（11）    为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（12）    为本比选项目的代建人；

（13）    为本比选项目的比选代理机构；

（14）    与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（15）    与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（16）    被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（17）    其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（18）    法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3   参选产品资格要求：/

2.4参选产品制造商资格要求： 不涉及 。

2.5法律法规规定的其他要求。

3.      资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.      比选文件获取

4.1 比选文件获取：209月8时00分至209月17时00分（北京，下同）。

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联系人：刘欣
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