英大人寿20第11次服务采购招标公告
1.招标条件
项目建设单位为英大泰和人寿保险股份有限公司及其所属单位(以下简称“项目单位”),项目资金来自企业自有资金,出资比例为100%,资金来源已落实,招标人为英大泰和人寿保险股份有限公司及其所属单位,项目已具备招标条件,现对该项目进行公开招标。
本项目积极响应《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,倡导潜在投标人用先进标准引领服务质量提升,有效治理质量突出问题,推动形成优质优价的采购机制。
2.项目概况与招标范围
详见招标公告附件。
序号 |
分标编号 |
分标名称 |
包号 |
项目名称 |
招标范围 |
专用资格要求 |
服务期 |
是否为框架采购 |
1 |
5924F1-9012018-0001 |
营销业务服务-客户服务 |
包1 |
客户服务电话业务外包服务项目 |
客户服务电话业务外包服务的事项包括:在招标人指定现场提供7×24小时电话服务,按照招标人及招标人上级单位规章制度和文件精神,运用呼叫信息系统,向招标人客户提供呼入咨询、呼出回访、空中柜面、保全处理和在线咨询等服务。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有咨询服务业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起24个月 |
否 |
2 |
5924F1-9012018-0001 |
营销业务服务-客户服务 |
包2 |
客户服务电话业务委托管理服务项目 |
客户服务电话业务外包委托管理的事项包括:对呼入咨询、呼出回访、空中柜面、在线咨询和保全处理等服务业务进行全面管理,确保业务指标达标;配套提供呼叫服务运营场地及满足项目运营需求的办公家具、会议室、培训教室等相关设施场地,保证坐席工作环境安全安静、呼入呼出业务顺利开展。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有咨询服务业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起24个月 |
否 |
3 |
5924F1-9010001-0002 |
数字化咨询设计 |
包3 |
英大人寿-新核心业务系统建设项目质量管控 |
新核心业务系统建设项目已完成公开招标,进入实施阶段。为确保高效有序合规完成项目建设,全面把控项目实施过程,有效防范项目实施风险,采购开展新核心业务系统建设项目质量管控支撑技术服务项目。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有数字化咨询设计业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日至通过验收评审结束,且有12个月质保期。 |
否 |
4 |
5924F1-9010005-0003 |
数字化运维-信息系统运维 |
包4 |
20财务管控系统运行维护和技术支持服务 |
对财务管控系统的运维支持服务,包括系统巡检、应用系统升级、系统安全支撑、事件及故障处理、运行监测及优化、系统调优和技术支持等。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有数字化运维业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起12个月 |
否 |
5 |
5924F1-9010005-0003 |
数字化运维-信息系统运维 |
包5 |
20公司网站运行维护和技术支持服务 |
提供公司官网网站、业务内网网站等信息系统运行维护和技术支持服务工作。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有数字化运维业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起12个月 |
否 |
6 |
5924F1-9010005-0003 |
数字化运维-信息系统运维 |
包6 |
20SAP ERP系统运行维护和技术支持服务 |
对SAP ERP系统的运维支持服务,包括系统巡检、应用系统升级、系统安全支撑、事件及故障处理、运行监测及优化、系统调优和技术支持等。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有数字化运维业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起12个月 |
否 |
7 |
5924F1-9010005-0003 |
数字化运维-信息系统运维 |
包7 |
20云视频会议租赁系统维保服务(技术支持服务) |
云视频为总、分公司各部门提供1000个并发点的视频会议服务,对使用期间产生的各类使用、服务问题进行答疑、解决。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有数字化运维业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
2011月2至2025年11月2 |
否 |
8 |
5924F1-9010002-0004 |
信息系统开发实施-信息系统开发 |
包8 |
英大人寿-新保险合同准则建设-设计开发项目-新保险合同准则一体化系统 |
根据新保险合同准则建设总体方案,新建一套新保险合同准则一体化系统,该系统包括五个模块,分别是数据模块、计量模块、子帐模块、分摊模块和报表 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有信息系统设计开发实施业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起18个月内完成 |
否 |
9 |
5924F1-9010002-0004 |
信息系统开发实施-信息系统开发 |
包9 |
英大人寿-新保险合同准则建设-设计开发项目-核心业务系统 |
根据新保险合同准则建设总体方案,新建一套新保险合同准则一体化系统,同时按照新准则工作要求,核心系统功能同步进行改造。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有信息系统设计开发实施业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起18个月内完成 |
否 |
10 |
5924F1-9010002-0004 |
信息系统开发实施-信息系统开发 |
包10 |
英大人寿-新保险合同准则建设-设计开发项目-SAP系统改造 |
根据新保险合同准则建设总体方案,新建一套新保险合同准则一体化系统,同时按照新准则工作要求,SAP系统功能同步进行改造。 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有信息系统设计开发实施业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起18个月内完成 |
否 |
11 |
5924F1-9012006-0005 |
技术服务-其他技术支持服务 |
包11 |
家庭医生项目 |
家庭医生服务,包括家庭医生(国内版)、家庭医生(海外版)、就医绿通、康复护理等 |
自2019年1月起至投标截止日,投标人具有技术服务业绩,并提供合同证明材料(以合同签订日期为准,须提供合同封面页、合同签字盖章页及证明合同内容的合同关键页)。 |
自合同签订之日起一年 |
是(入围一家) |
注:服务地点详见技术规范书。
3.投标人资格要求
3.1 投标人须满足如下通用资格要求:
(1)本次招标要求投标人须为中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织,须具备承担所投项目的资格条件;并在人员、设备、资金等方面具有保障如期完成中标项目的能力。
(2)法定代表人(单位负责人)为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一采购项目投标。
(3)取得国家法律、法规、部门规章规定的有效许可证。取得招标文件要求的国家强制认证证书。
(4)应有良好的财务状况和商业信用。
……3.2投标人须满足相应招标项目的专用资格要求:
详见招标公告附件。
3.3除专用资格要求中明确接受联合体投标的项目外,不接受联合体投标。
3.4如接受联合体投标的,投标人还应遵守以下规定:
(1)联合体各方均应满足3.1款和3.2款的规定。
(2)联合体各方应按照招标文件提供的格式签订联合体协议书,明确联合体牵头人和各方的权利义务。
(3)联合体牵头人代表联合体各方负责获取本项目的招标文件及投标工作。
(4)由同一专业的单位组成的联合体,按照资质等级较低的单位确定资质等级;不同专业分工由不同单位分别承担的,按照各自的专业资质确定联合体的资质。
(5)联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在同一标包中投标。
3.5 除专用资格要求中明确接受代理商投标的项目外,不接受代理商投标。
3.6 本次招标不接受投标人委托中介机构或者中间人编制投标文件或代行办理投标事宜。
3.7 各投标人均可就本次招标的部分或全部标包投标。
4.凡有意参加投标者,请于209月1-209月117:00 (北京,下同)获取招标文件。
本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜,成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人:孙阳
电话:010-56240287
手机:13522553206(欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:kefu@bidnews.cn
- 款 付款指导
- 续 老会员下载续费申请表
- 新 新会员下载会员申请表
- 全自动分枝杆菌培养仪竞争性谈判公告 2024-09-23
- 梧州市中医医院医保刷脸支付采购项目竞争性谈判公告 2024-09-23
- 机房UPS机头升级招标公告 2024-09-23
- 中核陕铀物储1变、2变改迁及18#配电室改造项目采购公告 2024-09-23
- 中国铁路南宁局集团有限公司南宁机务段天车、空压机、污水处理设备等段管物资竞争性谈判采购竞争性谈判采购公告 2024-09-23
- 羊东矿采购本质安全型堆煤传感器等(24.09.23)项目招标公告 2024-09-23
- 宣城市水务有限公司业务招待用酒采购公告 2024-09-23
- 2024年联通智网科技股份有限公司数字孪生引擎底座及数据处理服务采购项目竞争性谈判公告 2024-09-23
- 2024年度广东省广州市南沙区渔绿色循环发展试点广州名成水产有限公司鳗鱼苗培育示范基地项目招标公告 2024-09-23
- 中交路建(哈尔滨B标拌和站)砂石料采购招标文件招标公告 2024-09-23
- 客服电话:010-56240287
- 招投标项目咨询:微信扫码,咨询孙阳
-
- 吉林财经大学档案馆搬迁项目二次招标公告
- 广东省政务服务和数据管理局政务信息化立项设计咨询服务(2024年)项目标段一三次招标公告
- 广东医科大学与高州市人民医院共建实验动物中心项目招标公告
- 安阳鑫龙煤业(集团)有限责任公司网络通信系统建设采购招标公告
- 河南龙宇国际贸易有限公司涂层复合钢管、弯头及三通采购招标公告
- 宁夏警官职业学院数字安防实训室建设项目项目招标公告
- 宁夏回族自治区公安厅宁夏禁毒科普教育基地升级布展服务项目项目招标公告
- 六盘山实验室智能制造工业软件开发工具及设备采购项目项目招标公告
- 华南师范大学汕尾校区图书馆设备设施及家具采购项目招标公告
- 广东省广州监狱2024-2026年度物业管理服务项目招标公告