本招标项目为黄石中石油昆仑城投燃气有限公司客户回访业务外包，招标人为黄石中石油昆仑城投燃气有限公司，已按要求履行了相关报批及备案手续，资金已落实，具备了招标条件，现对其进行国内公开招标。
2. 项目概况与招标范围
2.1项目基本情况

黄石中石油昆仑城投燃气有限公司享有黄石市城区燃气特许经营权，截至目前已开发居民用户30万余户，按照《湖北省燃气管理条例》第十九条：健全、落实安全生产的宣传教育和岗位培训责任制，向用户发放燃气安全手册，对用户每年进行不少于一次的客户回访，督促、指导和帮助用户及时消除安全隐患的相关规定，黄石公司制定了回访制度并每年组织开展对用户的入户回访工作，不断提升居民用户用气安全。
2.2招标范围

黄石中石油昆仑城投燃气有限公司已开发居民用户的客户回访业务，具体内容及要求详见第五章招标人要求。

本项目为框架招标，单价合同，以实际发生的外包业务服务人员的费用进行结算；项目最高限价见下表：

（1）本表中预估人数为暂估数量，以框架合同具体发生数量进行结算；

（2）本表中月工资、商业险、管理费、月人工费用和服务费均不可超过最高限价；

（3）招标人定期定量对投标人进行考核，详见第五章招标人要求。 

2.3服务期限：自合同签订之日起12个月。

2.4服务质量及要求：详见招标文件。

2.5服务地点：湖北黄石。

2.6标段：1。

3. 投标人资格要求

3.1 资质要求

（1）投标人须是依照中华人民共和国有关法律设立,并在中华人民共和国正式注册的独立法人或者其他组织，具有有效的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一。

（2）投标人应当与本项目服务人员签订合法劳动合同，从业人员须符合岗位任职条件要求，有一定的服务经历或经营业绩且能够满足公司业务外包服务要求。

（3）劳务派遣经营许可证，人力资源服务许可证，证件均在有效期内，根据国家政策调整未换取新证的，将自动取消入围资格。

3.2 财务要求

未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。

需提供近 三 年（2021～2023年）经会计师事务所或审计机构出具的财务报告（成立不足 三 年的投标人提供成立后的所有经审计的财务报告，成立不足一年的投标人提供基本账户银行开具的资信证明）。

3.3 业绩要求

近三年（2021～2023年）具有客户回访业务外包1项业绩，需提供合同或中标通知书复印件，原件备查。

3.4信誉要求

①未被“国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

②投标人、法定代表人或单位负责人未被最高人民法院在“信用中国”网站列入失信被执行人名单；

③“中国裁判文书网”（https://wenshu.court.gov.cn）自2021_年_1_月_1_日至投标截止日无投标人、法定代表人或者单位负责人、拟委任的项目负责人的行贿犯罪记录；

④开标当日未被暂停或取消投标资格的。

近 三  年（  2021  ～ 2023 年），未发生安全责任事故。

未被中石油同级（及以上）企业通报或列入黑名单。

3.5本项目不接受联合体投标。

4. 招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于209月2至209月3（北京，下同）下载电子招标文件。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息,请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。
联系人：刘欣
电话：010-56240287
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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