海南电力产业发展有限责任公司2024年客服工单语音分析及过程监管个性化改造技术服务招标公告

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日期：2024-10-24 收藏项目

1.招标条件

本招标项目海南电力产业发展有限责任公司20客服工单语音分析及过程监管个性化改造技术服务公开招标项目，招标人为海南电力产业发展有限责任公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：为开展客服工单语音分析及过程监管个性化改造项目实施工作，现进行公开招标工作，详细服务内容见技术规范书。

2.2招标范围：详见技术规范书。

2.3招标项目所在地区：海南省。

2.4资格审查方式：资格后审。

2.5招标分类：专项。

2.6标的清单及分包情况：

序号	标的名称	标包编号	标包名称	预计采购金额（万元）	最高投标限价（万元）	最大中标数量	服务期	是否特殊包	投标保证金	备注
1	客服工单语音分析及过程监管个性化改造	1-1	客服工单语音分析及过程监管个性化改造	140	/	/	自合同签订之日起1年（项目建设周期）	否	/	/

注：

（1）报价方式：下浮率报价，下浮率大于等于0%的为有效报价。

（2）中标通知书发出后，招标人根据标包预计采购金额×（1-中标下浮率）与中标人签订暂定价合同。

（3）结算方式：据实结算。合同结算价格=派工单价（500元/人/天）×实际人员数量及天数×（1-中标下浮率），最终结算金额不得超过标包预计采购金额。

费用包含人工费、含税费，企业管理费，交通费及食宿等一切费用。人工日限价（派工单价）依据海口市人力资源及社会保障局2022年发布的《海口市2022年人力资源市场工资指导价位》进行设定。

中标人按照国家税收政策规定适用的增值税税率开具发票，进度付款和结算时增值税按照中标人开具的增值税税额计列。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

通用资格要求
序号	内容
1	投标人为中华人民共和国境内注册合法运作的法人或其它组织，并提供登记设立的证明文件（如：营业执照或事业法人登记证或执业许可证等）。法人需具有独立承担民事责任和独立履行合同的能力；其他组织需具有独立履行合同的能力。
2	投标人没有在中国南方电网有限责任公司暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入，且未解除的。
3	单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标。
4	投标人及其法定代表人在投标截止之日前36个月均无行贿犯罪记录。
5	投标人必须按照南方电网公司要求，完成供应商登记注册，并通过审核。