1、标段划分及编号：

标段一名称：浙江省分行区域客户服务平台运维服务

标段二名称：浙江省分行智能管理平台运维服务

2、招标内容及范围：

主要服务内容：

分行区域客户服务平台基于建设银行新一代系统架构，为社保医保、学校、公积金等政府机构类客户提供个性化金融产品和服务，集中处理全省区域客户特色业务，是分行交易线主要生产系统。平台现有存量产品100余个，年交易量近3亿笔。服务供应商主要协助分行技术人员做好分行区域客户服务平台的常态化运维工作，保证平台安全稳定运行。分行区域客户服务平台包括P2员工渠道、P8微服务、P5外联平台等组件，常态化运行维护工作主要包括：生产故障排查、运行缺陷修复、特色应用数据整改、特色应用产品优化、国产化配套改造等内容。

分行智能管理平台是分行数字化经营的主战场，为分行经营管理和监管报送提供数据类产品和服务,是分行数据线主要生产系统。平台现有存量产品220余个，年交易量近4亿笔。服务供应商主要协助分行技术人员做好分行智能管理平台的常态化运维工作，保证平台安全稳定运行。分行智能管理平台包括P2员工渠道、P8微服务、MPP离线作业、移动互联众研小程序等组件，分行智能管理平台常态化运维工作主要包括平台基础运维、离线作业加工、大数据云平台维护、数据模型维护、数据应用功能维护等内容。

服务范围：本项目服务范围为中国建设银行浙江省分行。

3、服务周期： 2025年1月至2025年12月3。

4、采购期内项目预算（若需）、资金来源：标段一采购预算为189万元（含税，下同），标段二采购预算为236万元，资金来源为自筹。

5、中标人数量：本项目各标段按照综合得分排名分别次序确定1家中标人，投标人可兼投兼中。

二、投标人资格要求

1、具有独立法人资格或民事主体资格，需提供依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的证照作为证明材料，证照均应在有效期内并经年检注册存续；（营业执照复印件加盖公章）

2、至报名截止日未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。（以招标代理查询为准）；

3、单位法定代表人（负责人）为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标活动；

4、投标人须满足下列条件之一：/

5、本次招标不接受联合体投标。

三、招标文件的发售：1、：2010月2至2011月，每天9:00至11:30，14:00至17:30（北京，法定节假日除外）；

2、招标文件售价500元/标段（售后不退）；

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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