一、采购需求引****公司满足我司机票商旅出行订票需求，能够及时的反馈航班变更信息并提供解决方案，协助变更航班，保证我司员工按时出行。（一）提供服务包括：1.按我司需求及时、按量出票，并以短信、电话或邮件的形式告知我司。如遇特殊情况，需提供送票上门服务、接送机服务。2.接到我司需求后10分钟内为我司出票，保证我司的出行需求。3.应当保证我司的机票供应，并承诺向我司提供7*24小时的订购机票及机票退改服务。4.保证周末及节假日为我司办理紧急订购机票及机票退改服务。如遇因****公司等特殊原因航班取消、航班延误，提供提醒服务及相应的机票退改服务。（二）其他要求：1.供应商应当保证结算账户的正常，提供正规的行程单及行程清单，提供行程单配送服务、机票账单对账服务及账款月结服务，满足我司费用结算的要求。 2.供应商至少成立不少于3人的服务小组，专门对接我司商旅服务，包括但不限于以下内容：订票、答疑、改签、结算。3.由供应商优先垫付费用。费用按月度进行结算，每月第一周发送清单给我司各部门订票人进行核对，核对无误后，开具发票及行程单进行报销。二、征集本次供应商征集自即日起至2011月1（周五）18:00止

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