一、项目名称：苏州大学2025年度财产保险

二、项目编号：F202

三、采购人：苏州大学采购与招投标管理中心

四、采购内容

（一）项目概况

保险标的	投保价值（万元人民币）
房屋及构筑物	442205.05
家具	9779.54
设备	133457.16
图书	20820.01
合计	606261.76

注：以上资产统计截至2010月3，其中，部分房屋及构筑物、家具仅具有使用权，其投保价值为96707.60万元人民币。实际投保资产以保险生效期间（2025年1月~2025年12月3）的资产为准。

1.保险险种：财产一切险（包括公众责任险）。

2.保险标的地址：包括但不限于苏州市姑苏区十梓街1号、东环路50号、干将东路178号、工业园区仁爱路199号、相城区济学路8号、吴江区久泳西路1号。

3.保险期限：2025年1月~2025年12月3。

4.服务商数量：1家。

（二）具体要求

1.财产一切保险责任范围

（1）火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落等原因造成的保险标的损失；

（2）雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉造成的保险标的损失；

（3）被保险人拥有财产所有权或使用权的自用的供电、供水、供气等设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失；

（4）保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的损失所支付的必要的、合理的费用；

（5）除上述列明以外的其他自然灾害和意外事故造成的保险标的损失。

2.每次事故无免赔额。

（三）服务要求

1.人员配备：针对本项目成立专项服务小组。

（1）项目经理1人，负责为学校提供承保、理赔等服务，并完成必要的组织协调工作；

（2）客户服务专员至少配备2人，其中至少包含项目专职承保人员1人，项目专职核赔人员1人，协助项目经理提供保险服务。

2.承保服务：专职承保人员协助学校填写投保单，接受咨询，解释相关保险内容。在收到投保单3个工作日内，将保单正本和保费发票派专人送达学校。

3.理赔服务

（1）提供7天*24小时服务热线，客户服务专员在接到报案后应即时响应，详细告知学校注意事项、承保范围及保障内容等，不得进行欺骗或误导；同时告知需要准备的理赔材料，并在约定上门收取（不得以任何理由拒绝上门服务）。

（2）上门收取理赔材料时，如发现材料不完整，应立刻告知学校进行补充。如保险人在收到材料后1个工作日内未给予审核意见，视为认可相关材料的完整性、有效性。

（3）简化理赔手续，收到理赔材料后应在规定内告知赔偿金额、不予赔偿的金额及理由等。超过规定的，视为同意全额赔偿。对损失金额低于5000元（人民币，下同）的案件，可免查勘，根据现场照片即可便捷理赔。

4.赔偿及支付原则

（1）属于保险责任事故的，按照以下原则确定赔偿金额：一般意外案件，10个工作日内确定；重大案件，会同学校共同确定；当双方无法就赔偿结果达成一致时，由学校指定第三方机构进行损失理算，相关费用由保险人承担。

（2）不属于保险责任事故的，保险人应在接到赔偿请求后5个工作日内送达《拒赔通知书》；如未在规定内送达，则按保险责任处理。

（3）在收到理赔材料并确定赔偿金额后，按以下时限支付赔款：凡在保险承保范围内，赔偿金额在50万元以下的，应于1个工作日内付款；50万元及以上200万元以下的，3个工作日内付款；200万元及以上的，5个工作日内付款。

5.其他要求

（1）培训服务：提供专项培训，内容包括保险基础知识、保险合同责任及条款解释、保险事故索赔程序、风险管理等。

（2）回访服务：具有投诉受理机制，在保险期限内定期回访。

（四）报价提示：资产数据统计截至2010月3，实际投保资产以保险生效期间的资产为准。响应单位在报价时，应充分考虑此风险。

五、响应单位资质要求

（一）一般资格要求

1.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

3.具有履行合同所必需的专业技术能力。

4.具有《经营保险业务许可证》。

5.本项目不接受联合体响应，不得转包或分包。

（二）其他资格要求

1.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，未被“信用中国”网站、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

2.同一保险公司不接受多家分支机构同时响应。

六、

在2011月212:00前将报名。

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联系人：刘欣
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