一、征集项目名称及内容： 1、项目名称： 24PH********- 产险电销录音系统信创改造采购 。 2、内容： 1.采购系统需支持包括坐席分机以及远程办公录音、中继录音，共600并发。（坐席分机录音并发指实际通话并发数，不限坐席分机配置数）。 2.适配太保现有话务平台，支持华为AICC话务平台CTIpool架构，异地双活部署。并能同时支持多套话务平台。 3.具备实时推语音流功能，并能对接推流到太保现有的人工智能中台。 4.满足太保对可用性、可维护性、安全性、信创要求（支持国产芯片、操作系统、数据库、中间件）。 5.含1年7×24×4小时原厂维保支持服务和相关培训。 二、应征人必须具备的条件： 1、应征人必须为在中华人民共和国境内合法注册成立的，具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资金或净资产（所有者权益）必须不小于 【 500 】 万元人民币（或等值外币）； 2、应证人在最近三年内未因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消参选资格、合同解除或败诉； 3、 必须在项目所****公司****公司或办事处 ****公司或者分支机构的营业执照或房屋购买、租赁证明）； 4、在项目所在地应具有服务能力（每个地点至少提供两名专业人员的简历、认证证书（如有的话）等资质证明材料）； 5、必须具有至少三年相关行业经验，具有近三年在 类似项目 /国内金融行业类似项目/金融行业大型企业同等或者以上规模/中国的大型企业 的同类产品的供货业绩，且系统质量合格，运行状态良好，服务水平优异（提供以上成功案例的合同复印件和客户联系人及联系方式）； 6、如果应征人提供的货物不是应征人自己制造的，应征人必须具有所选货物的制造商对本项目相关货物的特约授权书原件； 7、如果应征人提供的货物不是应征人自己制造的，应征人必须有所选货物（或服务）的制造商对其提供货物（或服务）的直接保修和服务的承诺； 8、如果应征人为货物的原厂商，则应具有较强的技术支持能力和健全的国内服务体系，规范的服务质量控制体系； 9、如果应征人为货物的原厂商，则必须在中国境内（或上海，视项目****公司（或办事处），具有较大规模的销售和售后服务的组织机构及完善快捷的技术支持能力，且具有良好的商业和技术信誉； 10、原厂商必须拥有国内专有的技术支持中心和服务体系，拥有热线支持电话，并有在线技术人员能够提供实时的在线技术支持，有完善的全球多级支持架构，完善的服务体系，能够分享国际先进经验，能够得到国外专家的支持。拥有并提供相关软硬件实验室的后台直接支持，必要时，通过技术支持中心能****公司的相关软、硬件设计人员或实验室相关软件模块开发人员，获得他们的技术支持。 11、法律、行政法规规定的其他条件。

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