一、项目名称：交通银行股份有限公司深圳分行2025-2027年（三年）零贷协理业务外包服务项目

二、公开征集规则：

1、若报名合格供应商不足3家，将宣布本次公开征集失败。

2、若报名合格供应商超过3家（含），合格供应商将受邀参加本项目的竞争性磋商。

三、项目说明：

3.1服务内容：

选取1家供应商，为交通银行深圳分行辖内团队（网点）提供零贷客户协理支撑服务工作，团队（网点）数58个，根据实际情况据实结算。

零贷客户协理支撑业务外包包含客户服务业务支撑、贷款作业业务支撑、贷款风险运营业务支撑、外拓活动支撑、业务咨询宣传支撑、客户投诉处理支撑等事项。

3.2服务：

服务开始：合同约定生效之日起。

服务结束：2025年12月3，合同期限1年，合同期限到期后，如符合续签条件，可续签一年，连续合同期限（含首次及续签）不超过3年。

具体详见采购文件。

四、供应商资格要求

4.1通用资格条件

4.1.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定（要求供应商提供《供应商资格声明函》）。

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

4.1.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。（提供《供应商资格声明函》）

4.1.3近三年未被纳入过交通银行股份有限公司总行或任一分行供应商禁用或退库名单（供应商无须提供证明材料，由采购人进行查询）。

4.1.4存在控股（或管理关系）、或单位负责人为同一人的不同供应商，不得同时参加本项目的磋商（提供承诺函）。

4.1.5近三年内无重大违法犯罪记录书面声明。

4.1.6供应商提供最近三年企业法人及其法定代表人（负责人）无行贿记录的证明材料（供应商须在中国裁判文书网“http://wenshu.court.gov.cn”自行查询行贿犯罪信息，并提供查询结果截图；查询方式：进入“http://wenshu.court.gov.cn”首页→点击“高级检索选择按钮（向下的三角形）”，其中案件类型选“刑事案件”，文件类型为“判决书”，案由为“刑事案由→贪污贿赂罪→行贿罪（如个人）/单位行贿罪（如单位）”→当事人（输入个人或单位）→点击“检索”并分别截图）。注：供应商需按要求提供证明材料，相关信息以磋商当日代理机构的查询结果为准。

4.1.7供应商提供最近三年企业法人及法定代表人（负责人）未被人民法院列入“失信执行人名单”证明材料（供应商须在中华人民共和国最高人民法院官网http://www.court.gov.cn/查询，并提供查询结果截图；查询方式：进入“http://www.court.gov.cn/”首页→点击左中间的“全国法院失信被执行人名单信息公布与查询”→点击“失信人被执行人”→分别输入“单位名称及组织机构代码”、“法定代表人（负责人）姓名及身份证号码”进行查询并分别截图）。注：供应商需按要求提供证明材料，相关信息以磋商当日代理机构的查询结果为准。

4.1.8供应商未被列入“信用中国”网站以下任何记录名单之一：①重大税收违法失信主体；②政府采购严重违法失信行为；③经营异常名录。

4.1.9供应商应提供《廉洁诚信承诺书》，格式要求详见第六章响应文件格式。

4.1.10供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人和代理机构，与采购人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构没有直接或间接地任何关联；（提供承诺函，格式自拟）

4.1.11供应商须承诺，采购人在其本国使用供应商提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物或服务而提起的侵权指控，供应商将依法承担全部责任；（提供承诺函，格式自拟）

4.1.12本项目不接受联合体响应，不允许转包分包。

4.2特定资格条件：无。

五、报名材料

1.报名：2012月109时00分-2012月117时00分

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联系人：刘欣
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