一、项目基本情况 　　1、项目名称：昆山农商银行移动开发平台维保采购项目 　　2、实施地点：江苏######路828号 　　3、项目概况及采购需求： 　　项目概况：基于阿里****公司（简称“阿里云”）部署于我行的移动开发平台（mPaaS)产品提供维保服务。 　　服务需求：在维保合同期限内，提供原厂或具备原厂授权的保障系统正常运行必要的远程支持服务、现场支持服务、系统巡检服务、系统升级服务、咨询服务。 　　服务期限：2025年7月2到2027月2 　　具体维保服务的内容需要包括如下： 　　（1）提供软件许可更新和技术支持，主要修复软件产品问题，并提供软件版本的更新。 　　（2）服务期限内，提供维护性修复，对产品缺陷提供诊断服务，提供修复或临时解决方案（远程）；对于严重问题修复，提供补丁修复支持服务。 　　（3）服务期限内，提供必要的软件版本更新，更新内容主要包含软件补丁、软件新特性和升级版本。 　　（4）服务期限内，在使用过程中遇到的问题，提供远程技术支持，支持内容包含7*24小时工单、紧急故障电话。 　　（5）服务期限内，提供轻量版运维精简服务，包括1个运维服务接口人；1年1次的年度运维服务报告；按需的重大故障的及时处理；1年2次深度巡检服务；按需的变更支持；1次产品版本升级（按需）；1年1次的24小时现场保障（按需） ；1次采购服务目录的讲解以及履约介绍；5*8小时的工单远程支持（服务咨询、技术支援、复杂问题等）。 　　二、报名供应商需具备的资质条件： 　　本项目报名供应商如通过供应商资质审查参与后续项目采购的，不得联合第三方共同投标，否则取消投标资格，且不允许中标后将本采购项目进行分包、转包。对报名供应商的资格要求，具体如下： 　　1、供应商必须为具有独立企业法人资格，具有合法名称、组织机构、固定的办公场所，注册资本要求不少于500万元人民币（或等值外币），注册不少于3年，并具有良好的技术力量、商业信誉和售后服务体系； 　　2、供应商为代理商的，必须提供原厂（阿里云）直接出具的项目授权函（加盖公章）； 　　3、供应商应为增值税一般纳税人，应开具增值税专用发票，不得代开增值税发票； 　　4、具有良好的银行资信和商业信誉，没有违法、违约记录，不处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产等非正常经营状态，未被****网(********)”列入严重失信主体名单、经营异常名录、政府采购严重违法失信行为记录名单、重大税收违法失信主体名单；未被“中国执****网（http://********/)”列入失信被执行人名单； 　　

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