一、招标项目内容 1、采购项目名称：安检门探测系统云平台服务建设项目 2、采购项目编号：LYZX-2024-002 3、采购内容： 序号 采购货物名称 单位 数量 1 安检门 台 3 2 安检台 台 10 4、预算金额：********万元。 二、服务要求 1、提供查看报警物品的材质形状、区位、通过人数、报警人数等信息；显示物品的材质形状、通过/报警人数、人脸抓拍照片等信息；通过将探测到的材质形状图文显示，告知藏匿的虚拟人形区位。通过探测系统分析并告知手机藏匿位置。 2、配置专业的服务团队，配置专属客户经理及专业售后服务团队，做好考试安检门服务保障工作，随时随地做好支撑响应及服务。 3、做好培训支撑服务工作，提供现场多批次培训、上门拜访服务。对系统使用进行统一培训，在使用过程中有问题的，第一提供上门服务，并积极做好相关使用培训及支撑工作。 4、7*24服务保障服务，工程师在接到通知后，到达现场排除故障的不超过2小时。如果外部交通完全中断的情况下，售后服务人员不能在规定内赶到现场，售后服务人员通过电话与用户的工程师联系，指导诊察系统故障原因，并通过电话指导工程师解决问题。工程师赶往现场过程中通过电话，协助解决相关问题。 5、服务期限1年。

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