一、项目基本情况 项目编号：Jp******** 项目名称###市市****局物业服务 采购方式：竞争性磋商 包组编号：001预算金额（元）：******** 最高限价（元）：******** 采购需求：查看 一、服务地点及范围（一）机关办公楼及食堂，执法队办公楼及食堂。机关办公楼7层，建筑面积8500平方米，共有会议室5个。食堂用餐人数130人，一日二餐。执法队办公楼4层，建筑面积 3545平方米；附楼建筑面积1356平方米，共有2层.食堂用餐人数110人，全年供餐，一日二餐。二、物业服务内容1、维持公共秩序，包括安全保卫、安保巡视、门岗执勤、人员登记等。2、公共环境清扫。(公共场地、房屋建筑物共用部分、办公室、会议室、卫生间等) 的清洁卫生、垃圾的收集; 楼前三包区域清扫，楼内玻璃清洁。3、交通与车辆停放秩序的管理。4、食堂人员服务。5、中标人在投标文件中的其它事项。6、采购人和中标人协商后，认为有必要交****公司管理的其它项目。二、物业管理的要求(一)总体要求l、该项目对办公的安全性、私密性、舒适性、安全性要求高，对物业管理服务需要高标准、高档次。2、供应商中标后对该项目制定相关物业管理方案，实施前须征求采购人意见并同意。3、各类管理服务人员按岗位统一着装，言行规范，文明礼貌。4、在做好管理服务工作的同时，中标供应商有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。5、工作人员必须无传染性疾病、无刑事犯罪记录、要求持证上岗的有上岗资格证。6、物业费按月支付。7、中标人严格遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国社会保险法》的规定，依法与员工签订劳动合同，保障员工在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。中标人应在劳动社保部门和保险机构办理为员工按不低###市最低工资标准交纳“五险”。全部员工须符###市政府用工标准要求;按月发放员工工资,不得以任何理由克扣员工工资。中标人应该承担员工解除劳动合同、工伤、社保、劳保福利等法律责任。(二) 保洁服务要求1、院落: 平时及时清扫，确保楼前院落干净、整洁、无杂物。2、走廊: 每日至少清拖三遍，随时清扫杂物。保证地面无污渍、痰溃，无杂物，清洁干净; 地面保持本色，要进行油拖处理; 墙壁****网、虫巢等; 门厅玻璃每月至少擦拭一遍，保持清洁明亮; 垃圾桶随时保持倾倒干净。3、卫生间: 随时清擦地面、便池等部位，每晚对卫生间进行彻底清洁，保证地面无污溃、痰渍，墙壁****网、虫巢等; 尿便瓷盆干净，无尿破溃、无锈垢，进行日常消毒，无异味; 门窗透明干净，下水通畅，其他设备设施摆放整齐干净。卫生纸足量供应。4.会议室: 保持会议室门窗透明干净，地面日常清洁，无烟头、纸屑、积水、污渍等，做好会前会场的布置准备工作，并负责倒水、清洗茶具等，保证音响设备的正常使用，其它设备及物品摆放整齐，保证会议正常召开。5、楼梯道: 每日油拖或水拖两次楼梯台阶，每日清擦一次不锈钢扶手，保持楼梯台阶无污渍，无杂物，干净清洁，对楼梯扶手、灯具、开关、把手及时擦拭。垃圾桶干净整洁。6、电梯间: 每天清洁、擦拭电梯门、镜面、墙面。每晚彻底清理地面一次。轿箱内及时清拖，每周至少清洗、消毒一次，保持轿箱内卫生清洁、空气清新、四壁光亮，无杂物、印痕等，保证电梯使用安全。7、玻璃幕: 另行约定。(三)保安服务要求1、专业保安人员主要服务职责是: 承担指定区域内的安全巡视工作。负责整个大楼内外以及公共设备设施的安全保卫，做到防火灾、防盗抢、防破坏、防殴斗，以保证采购人的人身、财产、消防等方面的安全。2、负责大楼内外每天24小时安全保卫服务工作，不得间断。中标方须为安保人员配备对讲机等即时通讯设备，确保指挥调度及时。3、值勤: 保安人员按照职责坚持门岗值勤，一楼设专职保安人员，当班时佩戴标志，交接班要准时并做好交接班记录，加强日常巡视和监控，及时向采购人报告异常情况，积极与公安部门配合，保证安全。4、来访登记: 对外来办事人员要进行人员登记、记录和引导，懂得礼仪知识，讲究文明礼貌。对外来办事人员找领导的，应先电话联系。对上访人员，引导到信访接待室。对楼内工作人员要检查、督促持证进入办公楼。5、检查楼内夜间照明水、暖、电器的关闭情况，做到每天至少巡查3次以上。按要求开关楼外霓虹灯，并配合设备设施维修管护人###路畅通和亮化效果，不出现缺条掉字等问题。6、停车场: 保安人员要按照采购人车辆管理办法管理车辆，对进出车辆进行管理、指挥和疏导，督促车辆锁闭情况，检查车库的安全性，保持良好的存放秩序。禁止外来车辆进场停放，禁止在停车场公用部位堆积其他物品。保证车辆管理有序，确保车辆无丢失、无人为损坏和交通事故的发生7、其它突发事件: 严防刑事案件和治安事件的发生，随时处理紧急情况和制止突发事件，及时科学处置扰乱办公秩序突发事件。随时对大楼周围及指定区域进行巡逻、检查。安全巡逻有记录，防止盗抢、火灾、破坏及斗殴事件发生，一旦出现前述事件，应立即报警，并通知采购人，同时要保护好现场，并协助相关部门处理事件。8、采购人在下述情况下，有权要求更换保安人员:(1)工作期间脱岗失职，经两次指正不予改正的;(2)不按照安排的班次、值岗位置进行工作，经指出纠正而不改正的;(3)因病或因事请长假的;(4)保安人员被依法追究刑事责任或受治安处罚的;(5)其他可致采购人有权要求更换保安人员情形的。采购人要求更换保安人员应用书面形式通知并说明要求更换的理由，中标供应商接到通知后的12小时内应予更换。(6)保安人员试用期为三个月，试用期采购人认为不适宜做保安工作的，中标供应商应予调换。(7)保安人员必须统一着保安人员服装上岗，维护工作秩序。

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