一、项目名称：

中国银行湖南省分行个金业务辅助外包采购项目（第一包）

二、招标编号：062

三、项目情况：

（一）采购内容：

本项目拟采购外包供应商，以业务外包的模式，在外包目录许可的范围内开展个金综合辅助、来聚财项目、银行卡业务支持、综合客服等业务。具体内容详见招标文件第五部分采购需求书。

标包划分：本项目共分为2个标包。本次采购第一包：个金业务辅助服务采购。

响应缺漏项处理：

□投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。

☑其他情形

中标人数量：2家中标服务商，1家备选服务商。

服务期：3年。

资金来源：企业自筹。

项目预算：5450万元（含增值税），首年预算1,670万元/年（含增值税）。

最高投标限价：5450万元（含增值税）。

续签管理：根据实际情况勾选

☑招标人可按中标人《续签承诺》中承诺的服务价格签署后1年的采购合同，但此承诺不视为招标人对中标人的后续采购承诺，招标人有权自主决定是否继续采购。

□其他情形

（二）采购流程：

为保证项目采购具备竞争性，本项目第一包报名参与项目投标的投标人应不少于4家，如数量不够则发布第二次招标公告。

四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：

A投标人及所报产品/服务的资质要求如下：

1)投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

B其他必须满足的要求：

1)投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

2)投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

3)联合体投标：本项目不接受联合体投标。

4)项目分包：投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5)投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6)截至招标公告发布之日（含）止,投标人未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。

7)投标人近3年（招标公告发布之日（含）起往前推36个月）经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。

8)截至递交投标文件截止日（含），投标人未处于中国银行投标人不良行为禁止准入处罚期内。

9)投标人须保证：采购人在其本国使用投标人提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用投标人提供的货物/或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

10)存在关联关系的不同投标人，不得同时参加本项目。

关联关系企业包含以下情况：

(1)与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；

(2)与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

投标人应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。

11)投标人之间不得相互串通报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害采购人或者其他投标人的合法权益。

12)投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

13)投标人应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

五、招标文件发售：

招标文件发售为2025年1月09时00分至2025年1月116时30分止（北京，下同，节假日除外）。

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