1.1采购项目名称：售后服务运营（2025年）

1.2采购项目资金来源：企业自筹

1.3采购项目概况：2025年客户服务中心将进一步加快售后新零售业务转型，提高电商商城运营和售后新媒体业务水平，提升售后服务内容运营质量，赋能经销商售后业务，明确售后服务营销类相关业务策划及执行的技术和服务要求。

1.4成交供应商数量：

1.4.1■√一家

1.4.2□/家

1.5其他：/

2.采购范围及相关要求

2.1采购范围：售后服务商主要涵盖电商商城运营及其他服务营销类业务（售后新媒体阵地、龙狮友汇服务号、超A“服务”板块、节假日事件营销等）物料设计制作及活动执行。

*2.2服务期限：合同生效之日起一年

2.3服务地点：甲方指定地点

*2.4付款方式：付款方式由甲方（东风标致雪铁龙汽车销售有限责任公司）与乙方（成交供应商）签订合同时确定，具体结算办法如下：

（1）本项目费用包含月度固定费用和非固定项目费用：①月度固定费用，双品牌统一支付，季度结算。②非固定项目费用，按实际业务发生收取，季度结算。

（2）结算依据：验收合格后，甲方财务通知乙方开具增值税专用发票（税率6％），甲方财务收到乙方开具增值税专用发票挂账后九十天内向乙方支付发票对应的合同金额。支付比例明确为100%现款。

*3.供应商资格要求

3.1供应商应依法设立且满足如下要求和条件：

（1）资质要求：/

（2）财务要求：/

（3）业绩要求：供应商自2022年1月至响应文件提交截止内，须具备与汽车企业合作的运营服务类项目经验（须在响应文件中提供1份符合上述要求的证明材料扫描件，如合同扫描件或验收报告，同时须提供对应项目的案例介绍）。

（4）信誉要求：供应商存在如下情形的不得参与本项目（供应商需提供下述情况网页截图证明或书面承诺，评审小组将在评审现场对相关情况予以核实，如出现响应文件中提供的网页截图证明或书面承诺与评审小组现场核实情况不一致，以评审小组现场核查结果为准进行评审。）

①被《国家企业信息公示系统》（https://www.gsxt.gov.cn）列入严重违法失信、经营异常名录的。

②被《信用中国》列入严重违法失信、失信被执行人、重大税收违法当事人的。

③被列入《中国政府采购网》（http://www.ccgp.gov.cn）发布的“严重违法失信行为记录名单”。

④被列入“失信名单”和“暂停资格名单”。

（5）其他要求：

①供应商须在响应文件中提供信用承诺书（签字并加盖公章）。

②国家法律法规的其他规定。

3.2本次采购不接受联合体。

4.采购文件的获取

4.1采购文件获取：2025年1月123时59分至2025年1月223时59分（北京）。

5.响应文件的递交

5.1响应文件递交截止（同响应截止）：2025年1月23日14时00分（北京），逾期将无法递交。

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