1.1 项目概况：中国联通青岛市分公司对以下业务实施外包，进行公开招标：政企网格业务、政企营业业务、政企增值销售支撑业务。

1.2采购内容：中国联通青岛市分公司政企业务外包服务，具体包含：（1）政企网格：政企客户业务发展、维系保有、营销组织、商机挖掘、欠费催收以及承包工作中产生的相关投诉处理工作等；（2）政企营业：全业务受理、业务发展、服务维系及工作中产生的相关投诉处理工作及其他相关工作；（3）政企增值销售支撑：各类增值业务支撑、发展、维系，数据资料维护处理、信息采编等，投诉处理或建议等其他相关工作。服务期限：自合同签订之日起两年。

预算成本金额(含税)1414.74万元。

1.3 本项目不划分标段。

1.4 本项目设置最高投标限价。详见招标公告附件：采购内容和最高限价一览表。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1须具有营业执照或登记证书，提供原件扫描件。

2.2未处于“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的。

未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。

2.3对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。

2.4投标人须提供2022年1月至招标公告发布之日前签订的类似项目（类似项目是指业务外包服务项目）采购合同1份，单个合同金额不少于600万元人民币（含税），提供合同原件扫描件。采购合同须满足以下条件，否则无效：合同须有合同首页、产品内容页、金额页，大签页（如为电子合同可无需提供大签页，但须提供该电子合同下的采购订单至少一个），缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩；如签订框架合同，需提供采购订单或结算发票，累计值达到上述金额；单项合同以合同金额为准，框架合同以订单或结算发票为准，订单与结算发票金额不一致的，以金额低的为准。框架合同日期以订单日期为准，单项合同以合同签订日期为准。

2.5项目服务团队要求：能为本项目组建稳定的、具有专业服务人员的团队不少于55人（含项目经理1名），能支撑项目对所需人员素质需求，提供团队人员清单及本企业或其分支机构206-11月连续缴纳的社保证明。拟派人员需参加招标人组织的岗前培训，提供承诺书（格式自拟）。

2.6本次招标不接受联合体投标，中标后不得转包、违法或违约分包。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取

4.1 本项目实行网上获取电子版招标文件，不再出售纸质招标文件，凡有意参加并符合资格要求的投标人，请于2025年1月217时00分至2025年1月217时00分（北京）获取招标文件。

4.2 招标文件每套300.00（大写：人民币叁佰元整），按项目收取，售后不退。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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