一、项目基本情况
项目名称###市图书馆2025年风度****网络系统维护保养项目；
项目持续：2025年2月至2021月3。
项目金额：人民币********元（含税）
二、项目基本需求
###市辖三区风度****网络系统等进行维护保养。包括书房图书馆系统****网智能控制设备、安防设备、语音播报系统设备、电子资源设备等。维护保养是使这些系统设备发挥正常功能的前提保障。依照国家《安全防范工程程序与要求》GA／T 75—1994、《安全防范工程技术规范》GB********等文件规定的内容，结合设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到书房实际使用要求，更好的为读者服务。
（一）系统概况
1.监控系统维保设备概况：
序号
设备名称
1
网络摄像机
2
NVR硬盘录像机
3
存储硬盘
4
拼接屏
5
LED屏
6
综合安防管理平台
7
POE交换机
8
交换机
9
LED控制主机
10
视频解码器
****网智能控制设备维保设备概况：
序号
设备名称
1
远程控制系统
2
****网关
3
多功能控制器
4
遥控宝
5
交换机
6
继电器
3.语音播报系统维保设备概况：
序号
设备名称
1
控制主机
2
话筒
3
音箱
4
一键对讲终端
4.图书管理系统维保设备概况：
序号
设备名称
1
自助借还书机系统
2
门禁联动、报警系统
3
刷卡柱系统
****网络系统维保设备概况：
序号
设备名称
1
网络交换机
2
网络布线
3
###路由器
6.维保书房清单
序号
名称
地址
1
惠民分馆
武江###路****局门口
2
利民分馆
###路91号
3
保利大都会分馆
###路保利中兴花园1栋1楼
4
太阳城分馆
西联镇碧桂园太阳城芷兰湾一期2号楼裙楼
5
碧水花城分馆
###路178号碧水花城8栋附二层花城居委会一楼活动中心
6
林桥公园分馆
###路镇泰小学旁，林桥公园内
7
新华北分馆
东岗岭经适房负一楼10号
8
###路分馆
###路1-3号首层5商铺
9
###路中国人寿分馆
###路59号首层
10
工业东分馆
###路#****局首层
11
韶州公园分馆
韶州公园游客服务中心2楼
12
行政服务中心分馆
市行政服务中心内
13
八中分馆
南###路北
14
通天坡分馆
浈江区通###街D栋2楼
15
###路分馆
###路23号
16
###路分馆
###路7栋首层
17
市图书馆分馆
###路7号首层
18
富源居分馆
浈江###路4号曲仁园富源居3栋
19
###路分馆
###路73号
20
###路分馆
###路14号
21
###路分馆
###路9号
22
中山公园分馆
市中山公园内
23
韶关学院分馆
浈###路288号韶关学院西区小球馆北侧
24
十里亭分馆
十里亭镇文体广场旁
25
神剑家园分馆
###路118号
26
保利东湾分馆
###街###路16号保利东湾花园13栋商铺
27
府前分馆
###路20号
28
凤凰分馆
五里亭良村碧桂园北区社区旁
29
曲江人民公园西分馆
曲江区马坝###路7号
30
桃园西分馆
曲江区马坝###路4号二楼
31
沿堤南分馆
曲江区马坝###路4、5、6号首层
32
雅轩分馆
韶钢南华雅苑一楼
33
717分馆
韶钢管控中心
34
曲江人民公园分馆
曲江区人民公园冰吧
35
马坝人遗址分馆
###路马坝人遗址内
36
拾贝湖分馆
拾贝湖公园游客驿站二楼
37
人才公寓分馆
奥园·文旅城
（二）维保保养服务要求
维保保养服务内###路维护、****网络维护、软件维护及其附属设备维护。维保保养内容要求如下：
1###路###路、视###路的检测、故障排除、隐患排查解决处理。
2.所有###路接口的焊点的检测****网络接头等的更换。
3.监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整以及对摄像机和录像机设备维修及更换（不含配件）、故障排除解决处理等。
****网智能控制设备、远程控制设备的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换（不含配件）、故障排除解决处理等。
5.语音播报系统设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。
6.所有设备软件检测、软件升级、软件维护、故障排除解决处理等。
7.智慧中心解码设备、终端设备等设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。
8.****网****网络安全检测、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。
9.对图书管理系统设备（自助借还书机、门禁系统、刷卡柱系统）检测、设备除尘、系统维护、设备维护、故障排除解决处理等。
10.维护保养过程中，需对受损设备进行维修更换的，对于采购价格低于100元的设备、配件等，中标单位需免费提供进行更换。
（三）定期上门巡检服务
1.每一个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，包括对智慧中心视频解码器等设备等。对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
2.根据各系统各部分设备的使用说明，每一个季度检测其各项技术参数及监控系###路质量，处理故障隐患，协助图书馆设定使用级别等各种数据参数，确保所有设备各项功能良好，能够正常运行。
3.对容易老化的部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，****网络接头等。
4.对长工作的设备每一个季度定期维护一次，如监控主机等长工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免设备工作不正常。
5．对各系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。
6.根据系统经常出现的情况或者有可能出现的地方及时提出日常维护和日常使用建议。
（四）现场技术服务
在维护保养期内，图书馆管理系统、智能远程控制设备、监控安防设备、语音****网络等设备在正常使用下发生损坏，由中标方负责现场排查、处理、更换，设备及配件费用另行计费。维修后向图书馆汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由用户签字并留存备案。
在维护保养期内如遇书房迁址，需中标方派出技术人员指###市图书馆工作人员对迁址后的书房设备进行安装、接线等工作。
在设备使用过程中存在的使用上的问题，中标方应指导正确使用，并提出合理化建议。
（五）响应及承诺
本项目要求提供的服务是7×24小时响应服务，具体响应方式及响应根据故障级别而定，其具体内容如下：
故障级别
故障内容
响应
I
系统出现警告，不影响系统运行
7×24小时电话咨询，
3小时内到达现场
II
出现部分设备坏，系统部分正常运行
7×24小时电话咨询，
2小时内到达现场
III
系统故障，无法使用
7×24小时电话咨询，
1小时内到达现场。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
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