一、项目名称：中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司（本级、桐乡、海宁）金融网点大堂引导业务外包服务采购项目
二、项目编号：JXP
三、项目概况：本项目为满足金融业务发展需求，提升嘉兴市分公司金融网点厅堂服务水平，需采购中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司（本级、桐乡、海宁）金融网点大堂引导业务外包服务。

四、资金来源：企业自筹
五、采购内容及相关要求：
（一）采购内容
本项目共计3个标包，各标包均中标1-2家供应商，如中标2家供应商，其中一家为项目实施供应商，另一家为项目备用供应商。供应商可兼投，但最多兼中2个标包（中标优先级：标包1>标包2>标包3），备用供应商不受兼中原则影响。服务期2年，标包1预估采购金额745.17万元（含税），标包2预估采购金额464.32万元（含税），标包3预估采购金额336.62万元（含税），预估总采购额1546.11万元（含税）。

标包号	项目名称	采购内容及要求	预估业务 量（小时）	*投标限价（含税）	预估合同期内采购额 （万元、含税）	服务期
1	中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司金融网点大堂引导业	本项目涉及嘉兴市本级区域内26个金融网点，投标人提供金融大堂引导服务：包括但不限于晨会参与、硬件维护、客户接待、分流引导、厅堂秩序及	261645	≤28.48元/小时	745.17	2年

	务外包服务	环境维护、等候区服务等工作。每日服务根据网点实际需要确定，具体工作以网点营业为准。
2	中国邮政集团有限公司浙江省桐乡市分公司金融网点大堂引导业务外包服务	本项目涉及桐乡市本级区域内21个金融网点，投标人提供金融大堂引导服务：包括但不限于晨会参与、硬件维护、客户接待、分流引导、厅堂秩序及环境维护、等候区服务等工作。每日服务根据网点实际需要确定，具体工作以网点营业为准。	163034	≤28.48元/小时	464.32	2年
3	中国邮政集团有限公司浙江省海宁市分公司金融网点大堂引导业务外包服务项目	本项目涉及海宁市区域内15个金融网点，投标人提供金融大堂引导服务：包括但不限于晨会参与、硬件维护、客户接待、分流引导、厅堂秩序及环境维护、等候区服务等工作。每日服务根据网点实际需要确定，具体工作以网点营业为准。	116679	≤28.85元/小时	336.62	2年

注：1.投标人须以“标包”为单位参加本项目，并且以“标包”为单位提供投标文件，不接受选择性报价。

2.具体招标金额以实际网点和实际工作数量为准，招标人不作承诺。

3.提供的外包服务人员要求：无违法、失信情况；身体健康；文化程度：全日制大专及以上学历；年龄35周岁以下，性别不限。如服务人员变动，需事先经招标人或其下属单位中国邮政集团有限公司嘉兴市分公司、桐乡市分公司、海宁市分公司书面同意。当招标人认为中标人服务人员不能满足规定的外包服务要求时，招标人有权要求中标人更换和调整，中标人接到招标人的书面要求后应及时予以更换和调整。

4.*按月结算，单个金融网点外包费结算价=中标单价×单个金融网点实际发生工作时长之和（小时）-招标人考核，每周工作时长应遵守相关法律规定，由此造成的后果由中标人自行承担。

5.取数路径：通过第三方APP签到签退取数，经双方签字盖章的数据作为对账依据。

6.资源配置：招标人提供办公场所、办公设施设备及相关业务单式耗材、生

产用水电等；中标人应当按照嘉兴市分公司、桐乡市分公司、海宁市分公司主管部门要求自行购置并穿着邮政企业员工同款式工装；中标人需在工号牌上注明供应商单位名称、LOGO或其他区别于邮政员工的标识，邮政同款式工装由中标人应按嘉兴市分公司、桐乡市分公司、海宁市分公司主管部门要求，由中标人自行发放、自行回收。

7.*本项目增值税税率6%。若投标人享有当地政府部门税收减免政策的，须提供当地政府部门出具的证明材料。未提供减免政策材料复印件加盖公章的，视为未响应，投标文件作否决处理。

（二）报价：该报价已包括但不限于投标人为完成所有本合同项下服务项目应承担的人工成本、社会保险费用、商业保险、管理费用、财务费用、税金、规费、利润、风险以及其他与提供外包服务有关的全部费用等。除此以外，招标人无需再向中标人支付其他任何费用。

（三）外包服务期限：2年，合同到期前四个月由招标人使用部门经评估无异议，合同到期前由双方协商一致，合同可再续签一年，届时重新签订合同。

（四）项目地点：嘉兴市分公司市本级26个金融网点、桐乡市分公司21个金融网点、海宁市分公司15个金融网点（地址详见下表，如遇招标人台席数量增减调整，应提前1告知中标人，给于中标人安排人员）。

六、投标人资格条件：
（一）投标人为在中华人民共和国境内登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业，或有总公司法人授权的分公司。（二）投标人为增值税一般纳税人。

（三）投标人具有自2022年1月以来（以合同签订为准）类似金融行业大堂引导外包项目的业绩合同。（合同关键页必须包括合同签订、合同签章页、合同标的或服务内容，未提供或少提供将做废标处理）。

（四）投标人应遵守有关的国家法律、法规和条例，截止开标的近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录。

（五）投标人未被列入“信用中国”网、“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”。

七、招标文件的获取：
获取：2025年2月1起至2025年2月19：00-17：00。

招标文件售价500元/本，售后不退。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。
联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn