一、征集项目名称及内容：1、项目名称：寿险TCS平台原厂高级服务 （项目公告编号：********）。2、内容：i. 主要服务系统寿险TCS平台上部署的所有应用系统ii. 服务范围：类型具体说明系统问题解决1. 问题处理: 对在各应用系统使用过程中，技术支持范围内出现的问题进行分析、定位及解决;2. 平台优化维护：完成平台双活建设，对在各应用系统使用过程中的权限问题，提供权限配置指导；平台上各系统有变更需求时，提供变更实施;3. 安全生产：深入分析平台各系统组件的告警原因，识别潜在的风险，提前做好防范措施；4. 紧急事件现场支持：对在各应用系统使用过程中的疑难问题，进行故障快速响应及处置，必要时紧急事件现场支持；5. 应用迁移支持：辅助甲方进行信创应用上云迁移，并对平台功能进行答疑；提供平台产品标准的接口调用指导；提供服务治理、成本优化等相关技术方案的落地和推广；技术保障1. 系统健康检查: 定期对平台进行全面检查；2. 发布保障: 重大版本发布技术支持保障等;3. 业务活动保障: 重大业务活动技术支持保障;技能转移1. 根据将需要，提供技术交流及培训，技能转移对象为甲方生产运维团队成员二、应征人必须具备的条件：1、应征人必须为在中华人民共和国境内合法注册成立的，具有独立法人资格，具有独立承担民事责任的能力，具备相应的经营范围且其注册资金或净资产（所有者权益）必须不小于【500】万元人民币（或等值外币），能提供最近一季度经审计的财务报告；2、应征人在最近三年内未因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消参选资格、合同解除或败诉；3、如应征人所提供包含原厂服务，应征人须为原厂商或授权代理商；4、至少具有近3年内金融行业大型企业同等或者以上规模企业的相关品牌产品维护服务经验，并提供不少于3个类似项目成功案例的合同复印件、客户联系人及联系方式等材料；5、在****公司或办事处，具有在上海提供维护服务的能力（本条视项目情况而定）；6、法定代表人为同一个人的两个及两个以****公司****公司/由****公司，不得同时参加本项目7、法律、行政法规规定的其他条件。

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