2024年江苏电信省人社12333呼叫平台建设改造项目询比公告

日期：2025-02-19 收藏项目

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：江苏人社厅12333热线部门现有一期项目建设系统功能不能满足业务需求，需要深度对接咨询中心业务系统，对现有一期相关系统进一步软件产品改造（涉及到业务系统，能力平台等等，如外呼、质检分析系统等等）提升系统性能以及功能价值进而提高系统的服务水平以及群众服务满意度。具体详见技术规范书。

1.2采购内容及分包划分情况：

1.2.1采购内容：20江苏电信省人社12333呼叫平台建设改造项目。

序号	产品名称	规格型号	数量	项目地点	供货期
1	平台建设改造	详见技术规范书	/	详见1.2.4	详见1.2.5

1.2.2采购内容：20江苏电信省人社12333呼叫平台建设改造项目。

1.2.3项目规模：本项目采购金额预估为人民币176万元（不含税）,该规模为预估规模，具体以实际为准。

1.2.4项目地点：江苏省，采购人指定的任一地点。

1.2.5供货期：合同签订后60天内将软件产品全部到货并完成部署联调。

1.2.6保修期：系统软件保修期为终验后一年。

1.2.7质量标准要求：合格，符合国家相关质量标准及采购人要求。

1.2.8技术标准要求：合格，符合国家现行行业标准以及本项目技术规范书的要求。

1.2.9本项目不划分标包。

1.2.10本项目成交人数量为【1】个，成交份额为：100%。

1.3★本项目设置最高响应限价，价款总价（不含税）最高响应限价为1760000元。供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决。

1.4询比文件中标识“★”的条款，均为实质性条款，供应商任何不满足实质性条款的响应均将被否决。

2.供应商资格要求

2.1本项目供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构，具有独立承担民事责任的能力（允许机构授权，即：由总公司授权其下属分公司，法定代表人授权委托由其下属分公司营业执照上的负责人）。法人下属不具备法人资格的分支机构响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供有效的加载统一社会信用代码的营业执照复印件并加盖公章。如营业执照中未显示注册资本或开办资金金额的，请提供“国家企业信用信息公示系统（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）”注册资本或开办资金的查询截图并加盖公章。

2.2供应商须提供自2021年1月至本询比公告发布之日止，承担过至少1个同类或类似软件产品供货项目的经验业绩。

提供合同关键页复印件或扫描件（须包括合同采购标的内容、签订日期、合同金额、合同签章页等），和金额以合同签订为准；如果提供的是框架合同，还需提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据的复印件或扫描件，和金额以发票或订单或结算单据为准；合同复印件内容文字和印章须清晰可见且无遮盖（如出于商业保密目的，允许遮掩详细单价和数量文字，但需保留总价文字），原件备查。