一、 采购需求及资格要求 ******** 采购需求 为保证兴业银行上海张江机房正常运行，确保机房内各项基础环境设备功能处于正常工作状态，需供应商提供设备保修、设备定期检测与保养、技术支持及应急响应、特殊时段驻场服务、设备调整与优化、耗材更换以及定期保洁等工作。 采购 202 5 年 7月至202 6 年 6月3期间兴业银行张江机房基础环境设备的 备件及技术 服务。由于张江机房进行改造，可能存在部分子系统中部分设备提前结束 备件及技术 服务的情况，服务和服务范围以实际情况为准，实际 服务 费用根据各子系统实际服务和实际服务范围按月计费、按季结算。 在 各 系统的 备件及技术服务 期内，设备出现故障或报警显示有部件已达使用时限时， 供应 商应及时购买、更换主要部件、零配件和耗材，其费用均包含在本次项目费用中，我行不再支付任何其它费用，所有设备和零配件更换不能低于原来的配置。若进行机房区域改造，改造费用另行结算。 上海地区机房：张江机房（上海浦东###路 500号），面积约7000平方米。 ******** 技术要求 ******** 备件及技术服务 范围 本次机房 备件及技术服务 所包括的基础环境设备： 1. 供配电系统（含低压配电系统、接地系统、高配 380V出线侧等，不含UPS）——需提供原厂授权函； 2. 安保系统（含门禁、视频监控、红外入侵报警系统、闸机）； 3. 环境监控系统； 4. 公共广播系统； 5. 智能照明系统； 6. 装修装饰； 7. ATS设备 ——需提供原厂授权函； 8. 微雾降温设备； 9. 软水机及配套设备； 10. 暖通新风系统； 11. ###路器检测保养； 12. 机房保洁； 13. 防雷检测； 14. CQC认证； 15. 9套大金空调VRV室外机 本次机房 备件及技术服务 不包括的基础环境设备： （ 1 ） UPS系统； （ 2 ）精密空调； （ 3 ）精密空调与照明配电柜； ******** 备件及技术服务 要求 ******** 供配电系统（ 含低压配电系统、接地系统、高配 380V出线侧等，不含UPS ） （ 1 ）每季度查看机房区域内各配电柜内输入输出连接端子是否有松动、脱落、绝缘###路过热等隐患。 （ 2 ）每季度查看机房区###路开关状态 (输入柜、输出柜及其他配电柜、配电箱的开关状态###路电流是否超标，开关温度是否过高等)。 （ 3 ）每季度查看机房区域内地板下接线箱内输入输出端子是否连接可靠，插座插头接触是否良好。 （ 4 ）对机房区域内各配电柜、配电箱做作一次清理保养。 （ 5 ）在特殊时段（如年终结算、我行应监管机构要求、系统演练等）提供现场待命技术应急。 ******** 安防系统 （ 1 ）每季度对机房区域内安防门禁系统作一次例行检查和测试，发现问题及时处理。 （ 2 ）每半年对机房区域内安防门禁系统的读卡器、电子门锁、控制器、开门按钮等进行检查维护。 （ 3 ）每半年对机房区域内安防视频监控系统的摄像机、硬盘摄像机、监视器等进行检查维护。 （ 4 ）每季度由原厂商或经厂商认证的技术工程师对闸机进行维护并及时处理闸机故障。 ******** 环境监控系统 （ 1 ）每季度对机房区域环境监控系统作一次例行检查和测试，发现问题及时处理。 （ 2 ）每半年对机房区域环境监控系统的配电、环境、安防的设备通讯和系统功能进行检查维护。 （ 3 ）具有系统集成 或智能化工程专业资质 。 ******** 智能照明系统 （ 1 ）每半年检查张江机房及总控中心的智能照明系统 ,发现问题及时处理与更换。张江机房总控中心层高较高，需充分考虑操作难度。 ******** 公共广播系统 （ 1 ）每半年对张江机房区域内的广播系统进行测试及检查维护。配合消防检测单位进行测试。 ******** 装修装饰 （ 1 ）对机房区域的装饰材料如墙面板、吊顶板、防火玻璃隔断、防静电地板、闭门器、门（含玻璃）、窗（含玻璃）等进行定期的调整修理。 ********设备 （ 1）每半年 进行 一 次 ATS设备运行转换测试（带载或者空载）及巡检，测试及巡检内容包含但不限于以下内容，以验证自动转换开关的有效性，并出具服务报告： A. 手动操作主传动机构，以检查开关的切换性能，是否存在阻滞或切换不畅状态，检查接点准线 /间隙是否正常并调校。 B. 检###路###路的接线是否牢固，是否存在松动。 C. 电气表计读数校准，检测设置参数是否符合目前的电气运行状态。 （ 2）进行 设备内部检查一次，检查内容包含但不限于以下内容： A. 检查开关是否存在潮湿或水滴现象或痕迹； B. 开关主体，主触头，灭弧罩，控制盘等清洁； C. 检查绝缘体是否因高热而产生龟裂或变色情形； D. 检查灭弧接点是否过度腐蚀； E. 检查主触点是否过度腐蚀或变色； F. 检测主触点闭合时的接触电阻，是否存在接触不良情况； G. 检查开关本体的机械结构及相连接之连杆是否正常。 （ 3）进行 清洁服务一次，保养内容包含但不限于以下内容： A. 开关本体、主触点、灭弧罩、控制盘等清灰； B. 适当清洁液清楚本体之污点。 ********微雾降温设备 应对微雾降温设备进行年度四次的巡检保养，并出具客户服务报告。巡检保养范围包括但不限于以下内容： （ 1 ）对使用过程中损坏的全部部件进行免费更换，其中过滤装置至少清洗一次。相关耗材由 供应 商免费提供。 （ 2 ）保修期届满前对产品进行一次全面的维护服务，本次维护不在一年 4次的定期检测之内。 （ 3 ）检测重点包括但不限于微雾降温设备模块主机、进出水管、过滤器、微雾喷头、开关阀门等，对发现存在隐患及故障的部件需及时免费更换。 ******** 软水机及配套设施 （ 1 ）软化水设备维修服务 A.服务 合同期内软化水设备发生故障或损坏， 供应 商应限时派员上门诊断设备故障，并限时修复（受损部件免费更换）。 B. 在维修服务结束后，应出具《软化水设备维修报告》，报告应包括但不限于维修设备信息、维修点、维修人、故障诊断描述、故障修复描述等重要内容，并由机房管理部门相关人员签字确认。 C. 应出具 年度 《软化水设备 服务 报告》，报告内容应包含本行全年度相关 服务 范围软化水设备（含预防性保养）的详细服务情况、故障分析及备件更换情况等重要信息。 （ 2 ）软化水设备定期检测与预防性保养服务 A. 每两月对软化水设备进行定期检测，对使用过程中损坏的部件进行免费更换****网至少更换一次。 B. 软化水设备的软水剂由 服务 商免费提供。 C. 提供一次专业机构出具的水质检测分析报告。 D. 检测重点包括但不限于软化水设备进出水管、前置过滤器、树脂罐、****网等，对发现存在隐患及故障的部件需及时免费更换。 ********暖通新风系统 （ 1）新风 维修服务 服务 合同期内新风系统设备发生故障或损坏，乙方应限时派员上门诊断设备故障，并限时修复（受损部件免费更换）。 在维修服务结束后，应出具《系统维修报告》，报告应包括但不限于维修设备信息、维修点、维修人 信息 、故障诊断描述、故障修复描述、 部件更换情况 等重要内容，并由机房管理部门相关人员签字确认。 （ 2）新风 定期检测和预防性保养服务 乙方应对定期检测和预防性保养服务过程中发现的存在安全隐患的相关设备部件予以处置，并视具体情况进行免费更换。应对新风系统设备进行定期（每三个月一次）保养检测，并出具新风设备巡检客户服务报告。保养检测范围包括但不限于以下内容： 外观检查，新风设备重要部件运行情况检查（检测重点包括是压缩机、****网等部件），设备配电运行温度检查、电机绝缘检查，震动噪音检查，机组高低压测试，排水系统检查并对检查过程中发现的故障按合同处理时效约定排除，如排除故障过程涉及部件更换，必须为原厂全新部件，包括新风机组内机和外机全部组件及冷****网、保温棉等物件。 维护过程涉及的故障部件、耗材更换及相关人工费用均由乙方承担。 新风设备耗材更换，粗效****网至少更换一次。 新风设备室外机、粗效及中效 ****网 清洗服务， 新风风口清洁 （每三个月一次）。 运行参数校正。 新风设备使用过程中，相关部件发生故障或潜在风险隐患，双方对是否更换产生异议时，以甲方认可的****公司意见为准。 （ 3 ） 新风 现场保障服务 若甲方在应急切换演练等特殊活动时期，需要乙方提供技术支持保障的，乙方应在活动前一天进行设备巡查，并于活动当天专项配备 1-2位技术支持专家派驻现场提供保障支持服务。 （ 4 ） 新风 技术咨询、交流和现场培训服务 甲方的维护人员若有变更，乙方应在接到通知后 2周内完成对新维护人员的培训。培训、地点应由甲方确认。培训内容包括但不限于系统介绍，操作配置等内容，并可根据甲方要求对培训内容进行适应性调整。 （ 5 ） 定期检测机房排水系统稳定性 对机房内的给排水管道进行维护，保证给排水管道畅通无渗漏。 在维修服务结束后，应出具《 机房给排水系统 维修报告》，报告应包括但不限于维修设备信息、维修点、维修人、故障诊断描述、故障修复描述等重要内容，并由机房管理部门相关人员签字确认。 ******** ###路器检测保养 每年对张江机房 ###路器进行检测或保养。 ********机房保洁 （ 1 ）每两个月对张江机房及总控中心进行一次机房保洁，对地板及地板下（地板下区域指地板下有灰尘区域****网兜）、玻璃隔断、墙面、吊顶、空调室外机走廊等进行清洁工作，防止因尘埃或静电引起的各类系统故障。 （ 2 ）每半年对张江机房五楼参观区隔断玻璃进行一次清洁。参观区高度较高，需充分考虑操作难度。 ********防雷检测 根据相关检测标准（ GB/T********《建筑物防雷装置检测技术规范》、DB31/T389-2015《防雷装置安全检测技术规范》等）， 每年 对张江机房设备接地电阻进行测量和对配电柜防浪涌保护器进行检测。 ******** 4 .CQC认证 每年对 张江机房等级认证（ A级证书 ） 进行年度现场测试并通过年度监督认证，具体内容含：资料核查、现场准确性核查、现场测试、监督评价和证书延续等 。 ******** 5 . 9套大金空调VRV室外机 服务 期内，乙方应保证甲方免费获得乙方或产品原厂商提供的售后 维护 及技术支持服务（ 包含 外机整体、外机到内机的管道和相关组件等）。 ********机房备件及技术服务定期工作项目清单 备件及技术服务 定期工作项目清单 序号 基础环境 子系统 工作内容 频率 交付物 （需甲方签字） 1 供配电系统 1、对机房区域###路进行绝缘电阻测试、相线电压测试、接地电阻测试； 2、查看机房区域内各配电柜内输入输出连接端子是否有松动、脱落、绝缘###路过热等隐患； 3、查看机房区###路开关状态(输入柜、输出柜及其他配电柜、配电箱的开关状态###路电流是否超标，开关温度是否过高等)； 4、查看机房区域内地板下接线箱内输入输出端子是否连接可靠，插座插头接触是否良好。 每季度 测试数据 / 测试报告 / 检测报告 2 对机房区域内各配电柜、配电箱做作一次清理保养。 每年 服务 报告 3 安保系统（含门禁、视频监控、红外入侵报警系统、闸机） 对机房区域内安防门禁系统作一次例行检查和测试。 每季度 检测报告 4 1、对机房区域内安防门禁系统的读卡器、电子门锁、控制器、开门按钮等进行检查维护； 2、对机房区域内安防视频监控系统的摄像机、硬盘摄像机、监视器等进行检查维护。 每半年 检测报告 / 服务 报告 5 由原厂商或经厂商认证的技术工程师对机房闸机进行检查维护。 每季度 检测报告 / 服务 报告 6 环境监控系统 对机房区域环境监控系统作一次例行系统功能检查和测试。 每季度 测试数据 / 测试报告 7 对机房区域环境监控系统的配电、环境、安防的设备通讯进行检查维护。 每半年 检测报告 / 服务 报告 8 智能照明系统 每半年检查张江机房及总控中心的智能照明系统 ,发现问题及时处理与更换。 每半年 服务 报告 9 公共广播系统 对机房区域内的广播系统进行测试及检查维护。 每半年 检测报告 / 服务 报告 10 装修装饰 对机房区域的装饰材料如墙面板、吊顶板、防火玻璃隔断、防静电地板、闭门器、门（含玻璃）、窗（含玻璃）等进行调整修理。 每两月 服务 报告 11 ATS 每半年进行一次 ATS设备运行转换测试（带载或者空载）及巡检，测试及巡检内容包含但不限于以下内容，以验证自动转换开关的有效性，并出具服务报告 每半年 检测报告 / 服务 报告 12 微雾降温设备 每季度对微雾降温设备进行年度巡检保养，包括但不限于微雾降温设备模块主机、进出水管、过滤器、微雾喷头、开关阀门等，对发现存在隐患及故障的部件需及时免费更换 每季度 检测报告 / 服务 报告 13 软水机及配套设施 1. 每两月对软化水设备进行定期检测，对使用过程中损坏的部件进行免费更换****网至少更换一次，化水设备的软水剂由 供应 商免费提供。 2. 提供一次专业机构出具的水质检测分析报告 每两月 检测报告 / 服务 报告 14 暖通新风系统 1.对新风系统设备进行定期保养检测，并出具新风设备巡检客户服务报告 2.对机房内的给排水管道进行维护，保证给排水管道畅通无渗漏 每季度 每月 检测报告 / 服务 报告 15 机房保洁 1.对机房及总控中心进行一次机房保洁，对地板及地板下（地板下区域指地板下有灰尘区域****网兜）、玻璃隔断、墙面、吊顶等进行清洁工作。 2.每半年对张江机房五楼参观区隔断玻璃进行一次清洁。 每两月 服务 报告 16 防雷检测 1.每年对张江机房设备接地电阻进行测量和对配电柜防浪涌保护器进行检测。 每年 检测报告 17 CQC认证 1.每年对张江机房等级认证（A级证书）进行年度现场测试并通过年度监督认证。 每年 认证证书 18 9套大金空调VRV室外机 1.每季度到甲方现场对产品进行例行维护，服务期届满前对产品进行一次全面的维护服务 每季度 服务 报告 1 9 其他 紧急情况下的易损坏设备维护，由甲方通知，根据合同或招标书中的要求内到达现场并维修。易损坏设备包括但不限于以下设备：闭门器、电磁门吸、机房门（含玻璃）及窗（含玻璃）、静电地板调整更换、地板支架加固更换、天花板调整更换、闸机维修。 不定 服务 报告 注：以上为机房 备件及技术服务 的定期工作项目清单，如果出现其他机房设备故障（有可能未出现在定期工作清单中），由甲方通知，根据合同或招标书中的要求内到达现场并维修。 ******** 人员资质要求 参与项目的服务人员必须有 5年以上机房备件及技术服务经验，具备优秀的业绩、良好的信誉以及较强的专业实力与服务能力。需提供参与项目的服务人员简历，包括：机房技术服务相关经验、是否常驻上海地区。 ******** 服务要求 中标方应按合同约定，针对我行的具体情况和服务需求，向我行数据中心提供与 机房备件及技术服务 相关的一系列现场技术服务，以全面的服务内容，以多种方法和量身定制的服务方案，及时避免我行数据中心机房故障，确保我行业务不受损失。 ******** 技术支持及应急响应要求 技术支持及应急响应要求分为一般性故障处理、应急响应、特殊时段驻场服务、其他技术支持。 （一）一般性故障处理 一般性故障处理包括闭门器修理、闸机修理等非紧急性的基础环境子系统相关设备故障处理。服务商联络人在接到我方报修电话后，需安排相关工程师，在 1天内到达现场，并在1周内解决问题。 （二）应急响应 应急响应涉及的基础环境子系统主要为供配电系统等机房内较重要的系统，是数据中心稳定运行的重要保障。为此服务商需要提供高效的响应速度，应急联络人在接到本行电话报修后，其对口专业工程师需要在 30分钟内到达现场，一般情况下需要在到达现场后1小时内解决问题（含节假日）。 *对一般性故障处理及应急响应的区分由甲方指定并电话告知。 （三）特殊时段驻场服务 特殊时段（工作内容包括但不限于配合应急演练、配合消防强切演练、###路开关改造等）服务商需提供工程师现场驻场服务（具体段由我行确定）。 （四）其他技术支持 参与机房有关技术方案讨论、演练方案讨论、参与机房相关演练项目。 ******** 其他服务要求 ******** 设备保修服务 包括机房内供配电系统、安保系统、智能照明系统、广播系统、环境监控系统的软硬件设备保修服务。在服务合同期内机房基础环境设备发生故障或损坏，由服务提供商免费维修或更换。 ******** 设备调整与优化 对机房基础环境设备进行调整与优化，包括但不限于：闭门器调整、门调整、静电地板调整、地板支架加固等。 ******** 机房耗材更换 包括但不限于闭门器维修或更换以及机房内不含外墙的门（含玻璃）、窗（含玻璃）维修或更换等。 ******** 易损坏设备维护 包括但不限于以下易损坏设备 ： （ 1 ）闭门器调整维修 （ 2 ）电磁门吸调整修理 （ 3 ）机房门（含玻璃）、窗（含玻璃）维修更换 （ 4 ）静电地板调整更换 （ 5 ）地板支架加固更换 （ 6 ）天花板调整更换 （ 7 ）闸机维修 ******** 备品备件提供 服务 方因根据机房内设备数量的实际情况充分考虑，提供足够数量的备品备件以备应急使用，其中部分易损坏且较重要设备零件的备品备件，需放置于张江机房仓库内。 存放于张江机房备件清单 序号 备件名称 型号 数量 单位 1 PDU 克莱沃 5 个 2 单匹空气开关 32A 5 个 3 3匹空气开关 32A 2 个 3 工业连接器 曼奈科斯 2 个 4 门禁按钮开关 5 个 5 闭门器 3 个 6 微雾用 水泵 JK-FOGA02 3 台 7 微雾用 电源 JK-FOGA02 2 个 8 微雾用 电磁阀 JK-FOGA02 5 个 9 微雾用 缺水开关 JK-FOGA02 10 个 10 微雾用 喷嘴 JK-FOGA02 40 个 11 微雾用 前置过滤器 JK-FOGA02 5 个 12 微雾用 三通 JK-FOGA02 20 个 13 微雾用 弯头 JK-FOGA02 20 个 14 微雾用 继电器 JK-FOGA02 5 个 15 软化盐 怡口 50 KG ******** 供应商资质要求 ******** 企业成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。 ******** 具备2021年1月至今（按合同起始日期计算）期间与20家国内系统重要性银行数据中心及总行级机房备件及技术服务案例项目成功经验。业绩证明需附包括：合同（或框架合同及结算单/采购订单/结算凭证）关键页（合同至少包括首页、合同金额、签字盖章页；框架合同至少包括首页、签字盖章页）复印件，每个合同/结算单/采购订单/结算凭证至少提供一张对应发票复印件。原件备查。 二、报名要求 ********依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。 2. 2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。 2. 3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。 2. 4 具有良好的商业 信誉 和 财务情况 。 ******** 依法缴纳税收和社会保障资金。 2. 6 未被 “ 信用 中国 ****网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执****网”列入“ 失信 被执行人名单 ”、未被“中****网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示****网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。 ********经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。 ********两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

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