2.1项目名称：人保财险新疆分公司语音中继及增值服务采购项目

2.2招标范围：为更好的满足总部续保团队和本地续保团队的外呼需求，以及人保E助手、智能外呼等业务需求，新疆分公司拟采购语音中继及增值服务以支持多场景的外呼作业，供应商需提供全疆16个地州的专用语音中继线路及足量的当地电话号码供坐席使用，同时提供增值服务包括话务平台软件与固话主叫名片等服务，话务平台软件支持与总公司营销管理系统进行对接集成及续保团队日常管理工作，固话主叫名片支持定制显示内容等。（具体内容详见招标文件第五章技术要求）

2.3项目性质：服务采购

2.4标包划分：本项目不划分标包

2.5服务期限：自合同签订后合同有效期1年。合同到期前30个工作日内，若双方未提出书面异议，合同可续约1年，总续约次数不超过2次。

2.6服务地点：全疆

三、投标人资格要求

3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照（复印件）；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）；按甲方要求能提供增值税专用发票；具有《增值电信业务经营许可证》（附证明文件及承诺书）。

3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2023年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告或财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。

3.3 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，近三年（2022年1月至今）应具有1个以上同类项目实施案例，并提供符合上述要求的合同关键页作为有效的业绩证明材料。合同关键页包含但不限于合同首页、合同标的页、签署日期页及盖章页等。如合同为框架协议类，须同时提供该框架协议下经双方确认的、发生具体采购/服务事项的相关材料。

3.4投标人应经营状况良好，且近三年内（2022年1月至今）无违法违规记录。未被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站(www.ccgp.gov.cn)、“中国执行信息公开网”网站（zxgk.court.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单，投标人需提供招标公告期间对以上三项内容的企业查询截图。

3.5投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与中国人保集团高管及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系，且未与中国人保集团产生经济纠纷，未被中国人保集团列入采购禁入名单（附承诺书）；

3.6投标人与人保无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：人保领导人员及其亲属和其他特定关系人、人保员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及人保所属工会或员工集体出资成立的企业（附承诺书）。

3.7其它资格要求：

（1）被责令停业的；

（2）被暂停或取消投标资格的；

（3）财产被接管或冻结的；

（4）与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标；

（5）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反上述规定的，相关投标均无效。

3.8本项目不接受联合体投标，并且不允许分包、转包。

四、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。

五、招标文件的获取

报名：2025年04月1至2025年04月2，10时30分至13时30分，15时30分至18时30分（北京，不含节假日）。

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联系人：刘欣
电话：010-68809590
手机：13522553206（欢迎拨打手机/微信同号）
邮箱：kefu@bidnews.cn

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